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Épisode 12 : Patrick Dubois - L’art de répondre aux besoins

Dans cet épisode, Patrick Dubois nous partage son parcours unique, où le désir de bien servir a toujours été son moteur. De ses débuts en tant que jeune travailleur curieux et engagé à la création de son entreprise spécialisée en échafaudage, il a compris que répondre aux besoins des autres – clients ou collaborateurs – était la clé d’une croissance durable.

Avec passion et authenticité, Patrick nous explique comment un bon service ne se limite pas aux clients externes, mais commence à l’intérieur même de l’entreprise. Il parle de l’importance de bâtir une culture où chaque collaborateur se sent soutenu, écouté et valorisé, et comment cette approche transforme la dynamique d’une équipe et la satisfaction des clients.

À travers son histoire inspirante, il nous rappelle que le leadership, c’est avant tout une question d’humain, d’adaptation et d’engagement envers ceux que l’on sert. Un épisode qui fera écho à tous ceux qui placent le service et l’excellence au cœur de leur parcours entrepreneurial et professionnel.

Fort de 20 ans d’expérience en amélioration continue et en leadership, je t’aide à relever tes défis en tant que nouveau gestionnaire grâce à des formations pratiques, des conseils adaptés et des outils inspirants pour mobiliser ton équipe. Découvre comment mon approche LEANdership peut t’accompagner dans ton rôle.

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Pour contacter Patrick :

LinkedIn : (9) Patrick Dubois | LinkedIn

Web : Service d’échafaudage clé-en-main au Québec et en Ontario - Échafaudage Élite

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