escribí un artículo sobre un tema que me interesa mucho y que está basado en el manifiesto cluetrain, al que me refiero con frecuencia. hoy lo que importa es conversar con las audiencias. Cuando digo que las marcas no importan me refiero a que lo que importa es el cliente. conversar es mantener una relación de largo plazo atendiendo sus necesidades disfrutando cuando el cliente disfruta y atendiendo sus problemas cuando surgen. hoy en una nueva etapa de rockear las comunicaciones Les comparto este podcast realizado gracias a la tecnología de Google que me permite explorar y aprender todo el tiempo