Laut einer Studie des Schweizerischen Gesundheitsobservatoriums, welche kürzlich erschienen ist, fühlt sich fast ein Drittel aller Schweizerinnen und Schweiz häufig einsam. Diesen Befund kennt Franco Baumgartner: Er ist Geschäftsführer des Sorgentelefons 143 und hat entsprechend Erfahrung mit dieser Thematik.