Comment faire lorsqu'une cliente mécontente déboule un matin sans prévenir ? C'est le genre de question qu'Ernest ne se pose pas, bien qu'il le devrait. Ce n'est pas tous les jours que l'amour et la haine frappent à la porte. Et quand c'est le cas, eh bien c'est toujours mieux d'être un minimum préparé.