Marco Bérubé de Mobux vient nous parler de contenu généré par les utilisateurs, ou UGC, et de son impact sur la prise de décision des consommateurs. Il nous présente les types de contenus les plus populaires et nous conseille pour nous aider à inciter les consommateurs à créer et partager davantage de contenus faisant la promotion de nos produits. On parle vidéo, photo, commentaires et bien plus, alors que nous découvrons comment l’apport des consommateurs dans notre stratégie de marketing a évolué avec le temps.