« On peut faire d’un conflit un moment de création de valeur ajoutée, dans lequel l’écoute et la tolérance, mais aussi la fermeté et la ténacité, sont les ingrédients d’une confiance indispensable à l’épanouissement de nos enfants. »
Ex-négociateur du RAID, Laurent Combalbert met ses talents de négociateur au service du grand public.
Parce que le conflit est incontournable dans les rapports sociaux, il donne des conférences, organise des formations et publie des livres pour divulguer des méthodes de négociation issues de son expérience.
J’ai découvert un homme qui aime être utile et que la transmission de ses bonnes recettes rend heureux. On le perçoit à la lecture de son dernier ouvrage « Négocier avec ses enfants (en gardant son calme) » chez Point Némo.