C’est LA personne qui peut vous sortir de vos plus grosses galères de vacances. Vous avez un souci avec votre hébergement ou votre vol ? Et vous avez du mal à obtenir une réponse ? C’est vers lui qu’il faut vous tourner en dernier recours. Nous parlons ici du médiateur du tourisme et du voyage. Si ce nom ne vous dit rien, laissez Questions Voyage vous éclairer !

Dans ce nouvel épisode de Questions Voyage, Julie Malo, journaliste au Figaro, vous explique les missions de cet acteur du tourisme et les procédures pour y faire appel.

Questions Voyage, la chronique à glisser dans vos bagages… pour que voyager reste une partie de plaisir.

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Montage et mixage : Louis Chabain

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