Hervé Kling, pour Johnson & Johnson, revient sur l’intégration du process mining au sein de Johnson & Johnson pour harmoniser les pratiques Supply Chain à l’échelle mondiale. Un outil puissant pour confronter perception et réalité terrain, améliorer la conformité et piloter l’amélioration continue. Une illustration concrète des démarches qu’Argon & Co accompagne pour faire évoluer la culture de la performance.

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