Dans cet épisode, Laurent Serre, fondateur de Laurent Serre Développement, partage son parcours atypique d´opticien devenu expert en formation commerciale B2B. À travers une conversation authentique, il dévoile les trois secrets qui font la différence dans la vente en 2026 : la précision du ciblage, l´efficacité des canaux d´acquisition et la maîtrise des entretiens de vente. Il revient sur la genèse de sa méthode, son positionnement unique auprès des équipes commerciales de taille moyenne, et livre sa vision de l´évolution du métier de commercial. Un échange inspirant pour tous ceux qui veulent structurer, harmoniser et sublimer la relation client au coeur de leur entreprise.

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