Leadership Toolbox Podcast episode ke 21 ini, Ronal Tuhatu & Anisa Briliyani kembali membicarakan berbagai hal berkaitan dengan suka duka, pola komunikasi, pola pengembangan karir serta latar belakang bekerja di NGO (LSM). Dalam hal ini Mbak Icha (Anisa Briliyani) yang telah bekerja selama 5 tahun di sebuah NGO asal Australia, akan membagikan pengalamannya.