Learn Or Die

Das KANO-Modell - schon mal gehört? Es steht im Mittelpunkt dieser Folge und das nicht ohne Grund. 

Wir sprechen darüber, wie es Unternehmen hilft, Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu begeistern. Wir untersuchen, wie sich die Begeisterungsmerkmale im Laufe der Zeit verändert haben und welche neuen Faktoren heute eine Rolle spielen. 

Erfahre, wie erfolgreiche Unternehmen das KANO-Modell nutzen, um Kunden zu binden und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. 

Viel Spaß beim Hören!

Das KANO Modell zum Nachlesen:
https://www.fuer-gruender.de/wissen/existenzgruendung-planen/unternehmensstrategie/kano-modell/

Coaching - es ist nicht das erste Mal, dass wir diesen Begriff in unsere Reihe aufnehmen. Aber in den letzten Jahren hat es so an Bedeutung gewonnen, dass auch wir nicht müde werden, darüber zu berichten. 
 
 Adrian Herrmann gibt uns noch einmal einen tieferen Einblick, wie ein Coaching genau abläuft. Außerdem beleuchtet er seine Perspektive als Coach, welche Rolle Vertrauen in der Beziehung zwischen Coach und Coachee spielt und wie sich der Erfolg von Coaching messen lässt. 
 
 Wie immer wünschen wir viel Spaß beim Hören!

Unbewusste Vorurteile, Unconscious Bias. Wir alle haben sie - oft ohne es zu merken. 

In dieser Folge sprechen wir mit Nell Kindt darüber, wie diese unbewussten Denkmuster entstehen und unsere Wahrnehmungen und Entscheidungen beeinflussen. Welche Auswirkungen sie auf unseren Alltag und unsere Arbeitswelt haben und wie wir sie erkennen und überwinden können. 

Nell gibt uns spannende Einblicke und praktische Tipps, wie wir bewusster mit unseren Vorurteilen umgehen und so zu einer inklusiveren Gesellschaft beitragen können.

Viel Spaß beim Zuhören!

Zum Nachlesen:
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/65/Cognitive_bias_codex_en.svg

In dieser Folge dreht sich alles um das Thema Kundenorientierung. Wir diskutieren, was Kundenorientierung überhaupt bedeutet und welchen Einfluss die (telefonische) Erreichbarkeit auf eine erfolgreiche Kundenbindung hat. 
 
 Hört rein und erfahrt mehr über die aktuellen Strategien in den Unternehmen - sicher kannst du den einen oder anderen Tipp mitnehmen und auch für dein Unternehmen und dich anwenden.

In dieser Folge spricht Frieder mit einem Gast, der nicht nur heute Geburtstag hat, sondern den ihr wahrscheinlich auch alle kennt. Friedemann Schulz von Thun, der Kommunikationspsychologe, der es mit seinen bekannten Modellen wohl in so ziemlich jede Schule und Universität geschafft hat. 

Die beiden sprechen über Narzissmus und darüber, wie seine Modelle wie das Kommunikationsquadrat, das Innere Team, das Werte- und Entwicklungsquadrat und das Teufelskreismodell das Verständnis und auch den Umgang damit erleichtern. 

Es geht auch darum, wie man narzisstische Züge bei sich selbst erkennen und dagegen vorgehen kann - aber auch, was ich als Mitarbeiter:in tun kann, wenn ich durch narzisstische Züge meiner Führungskraft herausgefordert werden kann. Eine wahnsinnig spannende Episode voller Informationen und Denkanstöße - nicht nur für Führungskräfte. 

Viel Spaß beim Hören!

Verkaufen will gelernt sein. Zu einem erfolgreichen Verkauf gehören meist vorangegangene erfolgreiche Verkaufsgespräche. In dieser Learn Or Die Folge führen wir euch durch die verschiedenen Phasen des Verkaufsgesprächs und geben praktische Tipps und Tricks für jeden einzelnen Schritt mit an die Hand. 

Gespickt mit unterhaltsamen Geschichten aus Frieders Vertriebsleben wird es nicht langweilig. Viel Spaß beim Hören!

Hier der erwähnte Buchtipp: "Denken hilft zwar, nützt aber nichts: Warum wir immer wieder unvernünftige Entscheidungen treffen" von Dan Ariely (ISBN: 3426274299)

In dieser Folge spricht Frieder mit Britta Mühlenberg, Chief Operating Officer der Acrolinx GmbH, einem Softwareentwickler aus Berlin.

Gemeinsam sprechen sie darüber, was es bedeutet, in einem sehr fortschrittlichen Unternehmen zu arbeiten, dessen Belegschaft über die ganze Welt verteilt ist. 

Darüber hinaus beschreibt Britta, wie sie es geschafft hat, Kinder und beruflichen Erfolg miteinander zu vereinbaren, und an diesen beiden großen Bestandteilen ihres Lebens große Freude zu haben.

Viel Spaß beim Hören!

Heute haben wir ein etwas ungewöhnlicheres Thema. Es geht um den Schlaf. Von allen gebraucht, von vielen nicht für gut befunden. 

Adrian Herrmann ist ein Experte auf diesem Gebiet und gibt uns einen ersten Einblick. Es geht darum, warum Schlaf überhaupt so wichtig ist und wie wir gut schlafen. Außerdem beschäftigen wir uns damit, welchen Einfluss Schlaf auf Unternehmen und die Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz hat. 

Gespickt mit vielen Tipps und Hinweisen - viel Spaß beim Hören!

Empfehlungsmanagement – klingt hochgestochen, ist aber eigentlich ganz simpel. Die eigenen Kund:innen davon überzeugen, die Dienstleistungen oder Produkte anderen potentiellen Kund:innen weiterzuempfehlen. 

Doch wie überzeuge ich meine Kund:innen davon, mich weiterzuempfehlen und was kann ich in diesem Zusammenhang selbst tun, um die Motivation zu fördern? 

Genau darüber sprechen wir heute in unserer aktuellen Podcast-Folge mit Svea Bielert und Anja Middelkamp, unseren beiden Vertriebs-Expertinnen. 

Viel Spaß dabei!

In dieser Learn Or Die Folge sprechen wir über Empowerment Leadership im Unternehmenskontext. Dabei geht es darum, wie Führungskräfte ihren Mitarbeitenden ermöglichen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, indem sie Entscheidungsbefugnis und Verantwortung übertragen. 

Wir diskutieren die Vorteile dieses Ansatzes, die verschiedenen Ebenen der Empowerment-Förderung und wie Führungskräfte Mitarbeitende entsprechend ihrem Reifegrad führen können. Außerdem beleuchten wir, wie Empowered Learning Unternehmen dabei unterstützen kann, Mitarbeitende zu ermächtigen, selbständig zu lernen und Wissen einzusetzen. 

Viel Spaß beim Hören!