Beziehungen - sie spielen nicht nur im Privatleben, sondern auch im Arbeitsalltag eine wichtige Rolle. Denn mit fast niemandem verbringen wir so viel Zeit wie mit unseren Kolleg:innen. 

Adrian Herrmann spricht heute darüber, was Beziehungsmanagement bedeutet. Es geht darum, wie wichtig Menschlichkeit am Arbeitsplatz ist und was das Thema mit den Grundbedürfnissen des Menschen zu tun hat. 

Viel Spaß beim Zuhören!

In dieser Folge sprechen wir über das allgegenwärtige und oft unterschätzte Problem des Sexismus. Nell Kindt erklärt, was Sexismus eigentlich ist, warum das Thema heute so relevant ist und wie wir Sexismus im Alltag und im Beruf erkennen können. 
 
Wir werfen einen Blick auf die Realität und diskutieren, warum Sexismus nicht nur für Frauen ein Problem ist, sondern für alle. Außerdem geben wir praktische Tipps, wie wir selbst zur Lösung beitragen und eine inklusivere Gesellschaft fördern können. 
 
 Hört unbedingt rein!

Digitalisierung und Kundenkontakt – muss das ein Widerspruch bedeuten? Nicht unbedingt, aber nichtsdestotrotz ist im digitalen Zeitalter ist die Balance zwischen Technologie und menschlicher Nähe entscheidend für erfolgreiche Kundenbeziehungen. 
 
In dieser Folge diskutieren wir mit Tanja Laudinski, wie Unternehmen die Vorteile der Digitalisierung nutzen können, ohne den persönlichen Kontakt zu vernachlässigen. Du wirst erfahren, welche Strategien Unternehmen anwenden können, um menschliche Bindungen zu stärken und die Kundenorientierung trotz fortschreitender Technologie zu verbessern. 
 
 Viel Spaß dabei!

Das KANO-Modell - schon mal gehört? Es steht im Mittelpunkt dieser Folge und das nicht ohne Grund. 

Wir sprechen darüber, wie es Unternehmen hilft, Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu begeistern. Wir untersuchen, wie sich die Begeisterungsmerkmale im Laufe der Zeit verändert haben und welche neuen Faktoren heute eine Rolle spielen. 

Erfahre, wie erfolgreiche Unternehmen das KANO-Modell nutzen, um Kunden zu binden und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. 

Viel Spaß beim Hören!

Das KANO Modell zum Nachlesen:
https://www.fuer-gruender.de/wissen/existenzgruendung-planen/unternehmensstrategie/kano-modell/

Coaching - es ist nicht das erste Mal, dass wir diesen Begriff in unsere Reihe aufnehmen. Aber in den letzten Jahren hat es so an Bedeutung gewonnen, dass auch wir nicht müde werden, darüber zu berichten. 
 
 Adrian Herrmann gibt uns noch einmal einen tieferen Einblick, wie ein Coaching genau abläuft. Außerdem beleuchtet er seine Perspektive als Coach, welche Rolle Vertrauen in der Beziehung zwischen Coach und Coachee spielt und wie sich der Erfolg von Coaching messen lässt. 
 
 Wie immer wünschen wir viel Spaß beim Hören!

Unbewusste Vorurteile, Unconscious Bias. Wir alle haben sie - oft ohne es zu merken. 

In dieser Folge sprechen wir mit Nell Kindt darüber, wie diese unbewussten Denkmuster entstehen und unsere Wahrnehmungen und Entscheidungen beeinflussen. Welche Auswirkungen sie auf unseren Alltag und unsere Arbeitswelt haben und wie wir sie erkennen und überwinden können. 

Nell gibt uns spannende Einblicke und praktische Tipps, wie wir bewusster mit unseren Vorurteilen umgehen und so zu einer inklusiveren Gesellschaft beitragen können.

Viel Spaß beim Zuhören!

Zum Nachlesen:
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/65/Cognitive_bias_codex_en.svg

In dieser Folge dreht sich alles um das Thema Kundenorientierung. Wir diskutieren, was Kundenorientierung überhaupt bedeutet und welchen Einfluss die (telefonische) Erreichbarkeit auf eine erfolgreiche Kundenbindung hat. 
 
 Hört rein und erfahrt mehr über die aktuellen Strategien in den Unternehmen - sicher kannst du den einen oder anderen Tipp mitnehmen und auch für dein Unternehmen und dich anwenden.

In dieser Folge spricht Frieder mit einem Gast, der nicht nur heute Geburtstag hat, sondern den ihr wahrscheinlich auch alle kennt. Friedemann Schulz von Thun, der Kommunikationspsychologe, der es mit seinen bekannten Modellen wohl in so ziemlich jede Schule und Universität geschafft hat. 

Die beiden sprechen über Narzissmus und darüber, wie seine Modelle wie das Kommunikationsquadrat, das Innere Team, das Werte- und Entwicklungsquadrat und das Teufelskreismodell das Verständnis und auch den Umgang damit erleichtern. 

Es geht auch darum, wie man narzisstische Züge bei sich selbst erkennen und dagegen vorgehen kann - aber auch, was ich als Mitarbeiter:in tun kann, wenn ich durch narzisstische Züge meiner Führungskraft herausgefordert werden kann. Eine wahnsinnig spannende Episode voller Informationen und Denkanstöße - nicht nur für Führungskräfte. 

Viel Spaß beim Hören!

Verkaufen will gelernt sein. Zu einem erfolgreichen Verkauf gehören meist vorangegangene erfolgreiche Verkaufsgespräche. In dieser Learn Or Die Folge führen wir euch durch die verschiedenen Phasen des Verkaufsgesprächs und geben praktische Tipps und Tricks für jeden einzelnen Schritt mit an die Hand. 

Gespickt mit unterhaltsamen Geschichten aus Frieders Vertriebsleben wird es nicht langweilig. Viel Spaß beim Hören!

Hier der erwähnte Buchtipp: "Denken hilft zwar, nützt aber nichts: Warum wir immer wieder unvernünftige Entscheidungen treffen" von Dan Ariely (ISBN: 3426274299)

In dieser Folge spricht Frieder mit Britta Mühlenberg, Chief Operating Officer der Acrolinx GmbH, einem Softwareentwickler aus Berlin.

Gemeinsam sprechen sie darüber, was es bedeutet, in einem sehr fortschrittlichen Unternehmen zu arbeiten, dessen Belegschaft über die ganze Welt verteilt ist. 

Darüber hinaus beschreibt Britta, wie sie es geschafft hat, Kinder und beruflichen Erfolg miteinander zu vereinbaren, und an diesen beiden großen Bestandteilen ihres Lebens große Freude zu haben.

Viel Spaß beim Hören!