Michael Dell était le roi de la tech. Puis, une phrase a tout fait basculer : « Fermez la boîte ».

Pourquoi le génie qui a terrifié IBM a-t-il fini par perdre la guerre contre Steve Jobs ? Comment une obsession radicale pour les coûts a transformé un empire révolutionnaire en une simple marque de bureaux gris ?

Dans cet épisode, on décrypte l’erreur invisible de Dell et comment l’efficacité pure, sans émotion, a failli détruire l’entreprise.