Dans le cadre d’un diagnostic organisationnel, je pose toujours la question : quelles sont les valeurs que vous percevez dans l'entreprise? Et pour moi le mot perception est important, puisqu’il permet de situer l'écart entre les valeurs présentées par l’entreprise et celles que les ressources lui attribuent, ça me donne un portrait plus juste des valeurs réelles et vécues dans l’entreprise. 

Mais cela a déjà choqué un dirigeant lorsqu'il a constaté que les réponses n'étaient pas celles auxquelles il s'attendait. Au contraire, puisque les valeurs étaient formellement communiquées, il se serait attendu à ce que les employés notent les 4 ou 5 valeurs qu'on retrouvait sur son site Internet et qui étaient affichées sur les murs. 

Je suis toujours un peu surprise de voir à quel point quand on définit les valeurs d’entreprise, on le fait beaucoup avec sa tête, très peu avec son cœur! Je suis surprise de constater que c'est souvent dans un processus rationnel que les valeurs sont identifiées. 

La plupart des entreprises en 2022 ont compris qu'il est important de définir et présenter leurs valeurs, mais ces dernières sont-elles nécessairement alignées avec celles vers lesquelles les dirigeants ou les employés tendent ou aspirent? 

Jusqu'à quel point les décisions d'affaires sont-elles cohérentes ou alignées avec les valeurs?  

Dans cet épisode, je te parle des 4 types de valeurs dans les entreprises et je te fais réfléchir sur la promesse du maintien de ses valeurs. C'est facile à dire, mais pas toujours facile à faire! 

Je t'invite à me partager des exemples dans lesquels tes valeurs ont été confrontées.  

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