Episode #2 : La parole est à Elisabeth SERRANO, Responsable de la Transformation et des Projets à la Direction de la Formation de la Banque de détail de Société Générale.

Elle œuvre depuis plus de 10 ans à l’accompagnement humain des projets de transformation. Elle nous présente ici le programme « 1 heure pour moi », dont l’enjeu est de rendre la formation agile et attractive, en l’inscrivant dans le quotidien du travail en agence bancaire.