Thème : Ces clients envahissants qui franchissent toutes les limites… et ce que ça dit de toi.

Dans cet épisode, on parle d’un sujet sensible : 

Les clients qui t’envahissent. 

Ceux qui t’écrivent à 23h. 

Ceux qui veulent tout, tout de suite. 

Ceux qui pensent que parce qu’ils paient, ils peuvent tout exiger.

Je te partage :

- Des situations que j’ai vécues et que tu vis peut-être aussi.

- Pourquoi on attire parfois ce type de clients.

- Ce que ça dit de ta posture, de ton rapport à la valeur, à la peur de décevoir.

- Comment j’ai appris à poser des limites claires, sans culpabiliser.Car au fond, ce n’est pas (que) la faute du client. 

C’est aussi une question de cadre, de clarté, de respect mutuel.

Tu es concerné si :

- Tu te sens étouffé par certains clients.

- Tu n’oses pas dire non ou poser un cadre clair.

- Tu veux te préserver sans nuire à la relation client.

Cet épisode, c’est un rappel essentiel : 

Tu n’es pas au service de ton client. Tu es à son service dans un cadre que TU définis.

Et ce cadre, c’est ce qui te protège. 

Écoute, réfléchis… et ose poser tes limites.