Dans tout milieu de travail, il est essentiel de rester en « contact » avec l’environnement sonore, car nos oreilles, tout comme nos yeux, nous informent de ce qui se passe autour de nous. Hugues Nélisse, chercheur senior et Christian Giguère, professeur à l'École des sciences de la réadaptation à l'Université d'Ottawa nous expliquent comment les sons utiles jouent un rôle clé pour communiquer, repérer les anomalies et réagir rapidement aux alarmes. Ils demeurent indispensables, même dans des environnements où le bruit ambiant est très présent.