L’activité funéraire en France, longtemps un service public, s’est ouverte à la concurrence en 1993, permettant aux entreprises familiales comme les Pompes funèbres Caton, fondées en 1988 à Orléans, de se développer. Gautier Caton, représentant la cinquième génération dans ce métier, explique l’évolution du secteur et la fin du monopole municipal. L’entreprise Caton compte aujourd’hui 60 agences et 250 collaborateurs, et défend un modèle local et familial face aux grands groupes soutenus par des fonds d’investissement. Le secteur, très réglementé, impose transparence des tarifs et obligations administratives précises. Les métiers du funéraire nécessitent formation donnée en interne, savoir-être et empathie. Pour les salariés, un accompagnement est également fait par les aînés et un soutien psychologique est possible. Enfin, la profession reste essentielle pour garantir un accompagnement humain et digne des familles confrontées au décès.

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