Réunions interminables, validations en cascade, logiciels qui rament, informations introuvables...
Et si ces irritants du quotidien n'étaient pas de simples désagréments, mais les symptômes d'un mal profond qui ronge silencieusement la performance de votre entreprise ?
Dans ce nouvel épisode des Signaux du Changement, nous levons le voile sur les frictions opérationnelles. Ce phénomène, souvent invisible pour la direction mais dévastateur pour les équipes, coûte aux entreprises entre 20 et 30% de leur productivité et mène tout droit au désengagement.
En s'appuyant sur les travaux de chercheurs de Stanford, Harvard et les enquêtes Gallup, nos experts décryptent :
L'Iceberg de l'ignorance : Pourquoi la direction ne voit que 4% des problèmes réels.
Les 5 grandes familles de frictions Spentia : Informationnelles, décisionnelles, technologiques, organisationnelles et de compétences.
Le paradoxe de la "surcharge collaborative" : Quand trop de communication tue l'action.
Des solutions concrètes : De la méthode "No Rules Rules" de Netflix à la chasse au "Sludge", apprenez à soustraire plutôt qu'à ajouter.
Écoutez cet épisode pour transformer la "résistance organisationnelle" en moteur de performance et redonner du sens au travail de vos équipes.
Prêt à devenir un "chasseur de frictions" ? Appuyez sur lecture.
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