Trattiamo oggi il tema dell’esperienza utente. Lo scopo principale della UX è permettere all’utente di raggiungere, comprendere e utilizzare facilmente un prodotto o un servizio non solo digitale ma anche fisico. Progettare esperienze human – centered significa infatti lavorare sulla conoscenza dell’utente per garantire che prodotti e servizi, in questo caso digitali, siamo non solo più intuitivi ma anche maggiormente incentrati sull’esperienza umana.