كيفية التعامل مع شكاوى الجودة وتحويلها إلى فرص ناجحة

شكاوى الجودة هي جزء لا يتجزأ من أي عمل صناعي أو تجاري

المهم هو العمل باحترافية مع الشكاوي والاستفادة منها في تحويله لفرص لتحسين العمل وتطوير المنتج والعمليات كمان

هيكون معنا المهندس محمد عبد الحق وهنتناقش معاه بخبرته الكبيرة في قسم ادارة الجودة والطرق المحترفة في التعامل مع شكاوي العملاء التي يقوم بها قسم الجودة