LES RENCONTRES-Michaela MERKMichaela Merk est une conférencière internationale, multi-primée et certifiée, coach et professeure à Audencia Business School, spécialisée dans le leadership et l’expérience client grâce à l’intelligence relationnelle, sujet de ses recherches depuis plus de vingt ans.Titulaire d’un doctorat à la Sorbonne et forte d’une expertise reconnue dans le secteur du luxe, elle a formé et inspiré des milliers de managers et de collaborateurs des plus grandes marques internationales.Elle a publié de nombreux articles dans des revues prestigieuses, ainsi que l’ouvrage, Manager les vendeurs du luxe (Dunod, 2015), et elle anime le podcast “Luxury Leadership Talks”.Regardez le TEDX de Michaela MERK :https://www.ted.com/talks/michaela_merk_a_la_rencontre_de_la_confiance LIVRE:LE POUVOIR DE L'INTELLIGENCE RELATIONNELLE: https://amzn.eu/d/8wO6yQF