El “factor humano” es la esencia de las “relaciones humanas” básicas y a su vez el movimiento que se subraya como tendencia de éxito en la comunicación digital. La puesta en práctica puede llegar a ser compleja, si ya estamos muy acostumbrados a la producción masiva de contenidos despersonalizados, o muy sencilla, si podemos volver a ser conscientes de las pautas esenciales de lo que nos une como personas.

En este capítulo, Enrique San Juan nos desvela las pautas para reconducir u orientar nuestra comunicación digital a través de redes y sistemas de marketing digital a través de cuatro acciones, verdaderos salvavidas en un océano de artificialidad y automatización. Escucha, comparte y comenta este capítulo.