¿Qué sienten realmente los líderes cuando hablan de inteligencia artificial? No lo que dicen en las reuniones. Lo que piensan en privado.

Diego Bonifacino es experto en transformación organizacional con más de 15 años de experiencia en tres continentes.

En su investigación de maestría en INSEAD desarrolló un método llamado Picture AI: pedirle a líderes y equipos que dibujen cómo ven la IA en su organización. Lo que emerge no es un dibujo, es una radiografía de lo que sienten de verdad.

Sus hallazgos son reveladores: el entusiasmo visible puede ser miedo disfrazado, a lo que Diego llama "fear-driven enthusiasm". Las organizaciones que premiaron durante décadas a quienes aplaudían cada nueva tecnología, hoy tienen equipos que no saben cómo expresar sus dudas sobre la IA, y eso bloquea cualquier transformación real.

En esta conversación exploramos por qué la adopción de IA falla cuando se trata solo como una decisión tecnológica, qué diferencia a las organizaciones que sí logran aprender en conjunto, y qué tres preguntas debería hacerse todo líder antes de avanzar.

La IA, dice Diego, es una excusa perfecta para levantar la alfombra y ver qué está pasando de verdad en la organización.