Kann ein großes Logistikunternehmen mit entsprechend großen Ressourcen, dass Standard-Transportleistungen anbietet und seinen Fokus auf Effizienz sowie Kosten legt, zukünftig bestehen? Es hat außerdem aufgrund der Größe eine starke Sichtbarkeit in der Öffentlichkeit und muss Vorschriften besonders streng einhalten.

Für Kunden hat der Transportpreis meist nur einen relativ geringen Anteil am Gesamtpreis Ihrer Leistung. Der Fokus liegt auf dem Preis aufgrund von fehlendem Mehrwert und der einfachen Standard-Leistungen, was Billig-Anbieter fördert. Kunden machen sich oft Sorgen hinsichtlich der Zuverlässigkeit und der Pünktlichkeit sowie evtl. Strafzahlungen oder notwendiger Rabattierung, die bei Verspätungen anfallen könnten.

Der Fokus auf Absicherung mit Geld-zurück-Garantie und Plan A bis C sowie die Möglichkeit von Kunden-Werbung auf den eigenen Fahrzeugen könnte den Unternehmenserfolg langfristig sichern ...