Aristides Bonilla tiene una larga trayectoria profesional en Europa y USA. Ahora es CEO de DISA Uruguay, una importante cadena de estaciones de servicio. Él nos cuenta que construyen su negocio "de afuera hacia adentro", siempre escuchando al cliente. Comparte una serie de historias de aciertos, errores y los aprendizajes detrás de estos. La importancia de testear las ideas, el trabajo con el equipo y la forma de gestionar las quejas de los clientes son algunos de los temas que conversamos con él.