La transformación digital es un concepto que se ha vuelto tendencia gracias al contexto que estamos viviendo. Y es que no es de extrañar que busquemos en la tecnología la forma de reorientar nuestros negocios en tiempos de crisis social y de salud pública.

Y es que la transformación digital es un proceso integral, que involucra todas las áreas del proceso de una empresa (y también porque no del estado) de manera de brindar una mejor experiencia a los clientes y entregar valor mediante el uso inteligente de herramientas digitales.