La comunicación interna toma cada día mayor importancia, ya que contribuye a cohesionar al equipo interno, fomentando la cultura corporativa, la colaboración, la creatividad, la implicación y la productividad. 

El teletrabajo, que se ha implantado en muchas empresas desde el estallido de la pandemia de la COVID-19, provoca dificultades a la hora de conseguir estos objetivos, por lo que las herramientas, la planificación y la estrategia son más importantes que nunca a la hora de llevar a cabo un buen plan de comunicación interna.