הוא עבד במפעל, מונה למנכ"ל והוביל אותו להצלחה יוצאת דופן. טלי קוזי ואני, מארחים בפודקאסט לפצח את הקוד, מאחורי הקלעים של שינויים ארגוניים, את ריצ'י ריכטמן שניהל את קליל תעשיות. המפעל בכרמיאל ומתמחה בפיתוח, עיצוב ושיווק חלונות. ריצ'י מונה למנכ"ל כשהמפעל היה בקשיים. בדרכים לא שגרתיות הצליח להוביל את קליל להצלחה ושגשוג. אחת הפעולות שנקט הייתה "ואז בקשתי מכל עובד לרשום למה צריך אותו במפעל"... רוצים לדעת עם אילו אתגרים הוא התמודד, איך הוביל את המפעל להצלחה?, באילו פעילויות נקט? מה היו הלבטים? ומה התובונת של ריצ'י אותם הוא חולק כדי שמנהלים אחרים יצליחו להוביל תהליכי שינוי? התשובות בפודקאסט.