مشاكل خدمة العملاء

الاستفزاز و الغضب


Listen Later

الاستفزاز

كيف نتعامل مع الاستفزاز، لكن لابد أن نعرف أولا ما هو الاستفزاز، وأنواعه

نتذكر صديقنا الذي يقول إن المعلومات تكون مرتبه في دماغه، ولكن ينساها عندما يكون في امتحان، أو عندما يرى واحدة حلوة جدا.

- هي دي نفس فكرة الاستفزاز، أن في لحظة ما مشاعره تغلبت على التفكير المنطقي، لكن الاستفزاز يعمل على نوع واحد من المشاعر، وهو الغضب.

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

مشاكل خدمة العملاءBy Amr Elbendary