In deze aflevering van de podcast ‘Luisteren in economische sectoren’ spreken we met twee bestuurders uit de Rijksoverheid.

• Ditte Hak: Directeur Generaal Toeslagen

• Erik Pool: Programmadirecteur Dialoog & Ethiek

Verschillende vragen komen langs. Hoe kan de Rijksoverheid naar bijna 18 miljoen Nederlanders luisteren? Had de Toeslagenaffaire door beter luisteren voorkomen kunnen worden? Hoe kunnen we de luistercultuur van organisaties binnen de Rijksoverheid omschrijven? Maar ook , welke luistertips hebben Ditte en Erik voor bestuurders binnen de Rijksoverheid?