Munish Ramlal is de ombudsman voor de metropoolregio Amsterdam. Hij bemiddelt in conflicten tussen burgers en gemeenten, van Amsterdam en Amstelveen tot aan Almere aan toe. En zo komt hij de meest bizarre situaties tegen. Bijvoorbeeld een echtpaar dat een reeks parkeerboetes krijgt nadat de gemeente zelf hun auto verplaatst had naar een plek waar die auto helemaal niet mocht staan.