Gäster - Oskar Pettersson Grand hotell i Lund & Hotell Lundia, Måns Friberg, Forenom och Helena Görtz, Visit Lund. 

Värdskap är allt det vi gör medvetet för att få människor att känna sig väntade och välkomna till oss som plats, verksamhet och personer. Arbetet med värdskap behöver genomsyra hela organisationen och bör vara en utpekad strategisk riktning för att få genomslagskraft.  

Alla vi som finns på en plats representerar hela tiden både oss själva och vår plats. Att förstå att vi är en del av en plats och att vårt agerande direkt reflekterar tillbaka på Lund som plats.