Dette er den første delen av en Lørn Masterclass i tema Designdrevet innovasjon i offentlig sektor, hvor vi har Lavrans Løvlie fra PwC som gjest. Lavrans er leder for design teamet i PwC og han har også startet verdens første tjenestedesignfirma Livework i London. I denne delen gir Silvija og Lavrans oss en introduksjon til tema tjenestedesign. Hva er det, hvorfor trenger vi det og hvordan skiller Norge seg ut i dette feltet?

-Det vi holder på med er ikke akkurat rocket science, man kan gjøre veldig mye at det vi gjør uten å være utdannet designer

Dette LØRNER du:

Forstå hva kundene trenger

Hva vil skape verdi for kunden

Utviklingsmetoder

Nye forretningsmodeller

Bærekraft, digitalisering og plattformøkonomi

Offentlige endringer og tillit

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.