Il nostro rapporto con i medici è inevitabilmente ambivalente.
Siamo loro grati per la loro opera nei nostri confronti ma spesso siamo a disagio di fornte a loro, non ci sentiamo veramente ascoltati e talvolta neppure rassicurati.
Ci sono componenti emotive in noi pazienti che rendono difficile, o che favoriscono la relazione teraputica, così come condizionano aspetti che riguardano le carateristiche di personalità dei medici, ma anche le condizioni in cui operano e il tipo di formazione e di esperienza che hanno acquisito.