Magne Rideng jobber som analysesjef for kjedene i Coop Norge, og har svaret på alt som kan analyseres om Coop. I denne episoden forklarer han hva omdømme er, hvorfor det er viktig å måle kundetilfredshet og hvordan analyse endrer seg med innovasjon og digitalisering.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.