בפרק זה, משוחחים עורכי הדין יאיר ולירון עם עו"ד רונה נוימן-ליטווק, על המקום של הליכי גישור בתיקי רשלנות רפואית. איך הליך זה משתלב עם טובת הלקוח והאם האלטרנטיבה לגישור היא ניהול התיק?