İnsanların büyük bir çoğunluğu kendileri gibi olanlar ile etkileşime girerler. Dolayısı ile satın alma eğilimleri de bu şekildedir. Kendileri gibi olan, onları anlayan ve onlara benzer tepkiler veren bir marka ile etkileşime girip, o markaya aidiyet hissederler ve o markadan satın alırlar.

Çünkü insan doğduğu ilk günden itibaren bağ kurmak ister ve karşısında, güvenli bağ kurabileceği ön görülebilir bir profil arar. Markanın, hedef kitlesinin duygusal ihtiyaçlarını da karşılayan bir kişiliğe sahip olması, hedef kitlenin marka ile etkileşime girebilmesi için gereken ön koşullardan en önemlisidir.