Eu imagino que você já deva ter visto uma propaganda ou embalagem incrível que te levou a comprar um produto, mas que depois te decepcionou. A pergunta é: será que o Marketing foi capaz de salvar o produto só por ter te levado a comprar? Será que o papel do Marketing é só levar à compra ou também à fidelização dos clientes e ao fortalecimento da marca?