Marketing não é uma disciplina que trata apenas sobre marcas, produtos, serviços ou eventos, o marketing trata também sobre relações humanas. O relacionamento é uma das principais estratégias para empresas que pensam a longo prazo e por isso o Marketing de Gentileza é uma ferramenta indispensável para quem quer melhorar seus resultados. Neste bate papo eu converso com Laíze Damasceno, autora do livro "Marketing de Gentileza"