Como nossos clientes nos percebem? 
O que eles pensam das nossas ações?Como devemos nos portar?O que queremos que eles percebam do nosso negócio?As respostas para essas perguntas entram nas estratégias do Marketing de Percepção.

Você controla as suas ações, mas não tem poder sobre o que se passa na cabeça do cliente!

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