Μετά από χρόνια επενδύσεων σε martech platforms, customer data tools, analytics systems και AI, οι περισσότεροι marketing leaders νιώθουν ότι η τεχνολογία τους δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες. Μια νέα έρευνα αποκαλύπτει: τα λειτουργικά bottlenecks, όχι οι περιορισμοί του software, εμποδίζουν τους marketers να μετατρέψουν τα insights σε δράση.