En este episodio tuvimos como invitadas a Mónica Ramos, trainer de Global Academy y líder de los Consultores de Experiencia y a Angélica López y Jaqueline Calderón, Consultoras de Experiencia de nuestra red de concesionarias y nos comparten acerca de la relevancia de su rol para que nuestra red de concesionarias pueda ofrecer la mejor experiencia a vada uno de nuestros clientes.

Platicamos con Paola Herrera, gerente de desarrollo de negocio y procesos en One.Aftersales acerca de la importancia de la experiencia que viven nuestros clientes y lo fundamental que resulta para desarrollar una relación duradera con cada uno.

En este episodio tuvimos como invitados a Edgar Velázquez y Pablo Coyotzi gerentes en Global Academy de las áreas Comercial y de Sistemas y de Producto y Tecnología respectivamente. Hablamos un poco de las estrategias que Global Academy estará impulsando hacia la red de concesionarios en este 2024.

En este episodio platicamos con Maribel Rodríguez, trainer certificada en Global Academy y con Sergio Álvarez, CUPRA Expert en CUPRA Garage Pirineos acerca de la importancia que tiene la experiencia de Postventa del cliente CUPRA.

En este episodio platicamos con José Antonio Pérez, master trainer en Global Academy y un experto en temas de electromovilidad. Toño nos comparte aspectos importantes que debemos tomar en cuenta en torno a la electromovilidad y más ahora en el marco de la presentación del nuevo CUPRA Formentor Híbrido Conectable.

En este episodio platicamos con Helga Díaz, especialista CRM de la marca Porsche acerca del sistema que le permite a la marca gestionar las relaciones con los clientes de forma estrecha y acorde a una marca de lujo.

En este episodio platicamos con Andrés Chacón, gerente de servicio de Audi Center Angelópolis y nos platica las claves del éxito que él considera para tener éxito al mando del área de servicio en la concesionaria.

En este episodio platicamos con Ernesto Flores, Master trainer en Global Academy acerca del Digital Trending Tour y todo lo que tiene planeado para la edición de este año. ¡Esperamos que lo disfruten!

En este episodio platicamos con Cristina Morales, directora de Global Academy para celebrar el 3er aniversario del podcast. Recordamos algunos episodios y reconocimos a los que nos han seguido durante estos 3 años. ¡GRACIAS!

En este episodio entrevistamos a Raquel Basurto, especialista de marketing, producto, precio y planeación de la marca Volkswagen y nos comparte los highlights del nuevo lanzamiento del VW Polo. Los invitamos a escuchar y compartir este episodio.