Après avoir remis Carlson-Wagonlit sur les rails, il s’est lancé dans le redressement d’une icône du Retail américain : Best Buy (l’équivalent de Darty, au format US). Avec son style carré, direct et efficace, le diplômé HEC (promo 81) s'est parfaitement intégré à la culture business américaine et réussi à se positionner comme l’un des patrons les plus en vue dans le monde sur son secteur. Un chiffre résume son action à la tête des « Big Box » : + 270% de croissance de la valorisation en 5 ans. L’entreprise, qui a réalisé un CA de 42 milliards de dollars en 2017 semble avoir relevé le défi lancé par Amazon.