Una explosión abre un boquete en la cabina de un flamante DC-10. Los investigadores descubren un serio problema en el diseño de la puerta trasera de la bodega y recomiendan formas de arreglarla. Dos años después, otro DC-10 despega en un vuelo de rutina y sufre el mismo problema, con consecuencias mortales. El accidente podría y debería haber sido evitado. ¿Por qué no lo fue?