A consolidação da excelência operacional no setor de veículos comerciais exige mais do que resultados de vendas; exige consistência de processos.

A Veneza Diesel alcançou um marco duplo que atesta sua robustez gerencial: a conquista da classificação Diamante na Campanha Gigantes Alta Performance 2025 da Volkswagen Caminhões e Ônibus — sendo Recife e Garanhuns as únicas representantes das regiões Norte e Nordeste entre as quatro únicas concessionárias premiadas no país — aliada à nota máxima de 1.000 pontos na auditoria da ISO 9001:2015.

Sob a ótica da engenharia e da gestão da qualidade, atingir a pontuação máxima superando a média da rede (995 pontos) demonstra que a padronização das oficinas, a gestão de peças, a garantia e o atendimento ao cliente operam sob um rigor técnico irrepreensível.

Em um cenário onde a disponibilidade de frota é o ativo mais crítico para transportadores, contar com uma infraestrutura certificada e de alto desempenho faz toda a diferença na produtividade das empresas.

Celebrar cinco décadas de história no Brasil exige mais do que olhar para o retrovisor; exige antecipar os próximos passos da mobilidade.

Durante a apresentação oficial, Herlander Zola, presidente da Stellantis para a América do Sul, detalhou os pilares do plano "Fastlane 2030", que norteará a presença da Fiat no mercado nacional com uma cadência agressiva de lançamentos: um modelo totalmente novo por ano até 2030.

Tarcisio Dias é entrevistado no Programa JC Veículos com Wagner Gomes

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 Avaliação Strada Volcano, Audi Q7 e E-tron Sportback, Firefly 500 mil, Stralis NP GNL, óleo lubrificante e Motor do Ano

Apenas um ano após seu lançamento, a nova geração do Onix já tem novidades. Na quarta-feira, 23 de setembro, 10 horas, o Mecânica Online, pela primeira vez, vai realizar um não, dois lançamentos automotivos. E claro, você é o nosso convidado.

Assim como ocorre em smartphones, o VW Play conta a partir dessa semana com a primeira geração de atualizações de seu sistema operacional, que entrega uma experiência ainda mais inovadora no Modo Valet, proporcionando melhorias de performance no sistema e correções de possíveis falhas.

A atualização será gratuita e deverá ser realizada, mediante o agendamento, nas cerca de 500 concessionárias da marca. Os clientes que possuem o app Meu VW contam com a comodidade de realizar o agendamento diretamente na tela do VW Play ou pelo smartphone.

Já que ele possui as características de um celular, essa atualização deveria acontecer de forma remota, sem necessidade de ir numa concessionária e muito menos, ter que fazer agendamento. Deveria pelo próprio aplicativo e de forma on-line.

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E hoje vamos conversar com Jaqueline Neves, gerente sênior de vendas e marketing de peças e serviços Mercedes-Benz. Tudo bem Jaqueline?

Com toda essa pandemia, como foi para a Mercedes-Benz a manutenção do atendimento nas vendas das peças e serviços?

Como estão as campanhas promocionais para quem busca peças e/ou serviços?

Entre os novos negócios da Mercedes-Benz eu conheço o OAP - Oficina de Alta Performance, como funciona?

Confiabilidade - O que são os produtos remanufaturados? Itens? Quais veículos atendem e também e a garantia?

E o mais importante, como está a satisfação dos clientes da Mercedes-Benz?

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