Vielleicht ist Ihnen das auch schon mal passiert: Man bestellt Online, bezahlt und dann kommt die Ware nicht. Meistens bedeutet das viel Ärger, manchmal ist sogar schlicht nichts zu machen - Geld und Ware sind futsch. Der Online-Marktplatz Ebay will dubiosen Anbietern verstärkt den Kampf ansagen und Käufer besser schützen. Wir sprachen darüber mit Hermann-Josef Tenhagen, Chefredakteur von Finanztip.