Masalah psikologis lebih sering jadi penghambat berkomunikasi dari masalah tekhnis. Jadi langkah pertama taklukan dulu drama di kepala (mental block) seperti presentasi gagal, salah ngomong, lupa materi, di ubah jadi mental energy : presentasi sukses, penonton senang, everything running well. Because you are what you think kan ;)