Invitado: Gustavo Santoscoy, Director Ejecutivo de Sport Management.

De todos es conocida la excelente anfitrionía y la capacidad organizativa de los mexicanos para desarrollar excelentes eventos masivos: sean deportivos, musicales o culturales.

Así que solo era cuestión de tener una Visión Estratégica para hacer turismo y certámenes deportivos, creando una marca que logra que sucedan sistemática y profesionalmente.

Así nació GS Sports Management, una orgullosa firma tapatía, que realiza torneos de clase mundial en asociación con W.T.A., L.G.P.A., Premier Padel y U.T.S.

Con ellos como invitados esta expedición por Planeta Marketing será un tour para entender y aprender de las complejidades y aciertos de este negocio y así poder destacar en el mundo para difundir una buena imagen de marcas-ciudades de México en millones de pantallas internacionales, a través del deporte.

Relaciones Públicas, marketing de experiencias, sponsoring y logística serán parte de la charla.

Invitado: Edmundo Elías Fernandez, Socio de Ramos, Ripoll & Schuster, experto en comercio exterior y aduanas.

Entrampados en un tratado trilateral que de comercial tiene ya poco y de geopolítico mucho, el nombre del T-MEC hoy se llama incertidumbre, un juego donde todas las especulaciones caben. Analizar el tema desde una óptica diferente, más apegada a lo operativo y a sus consecuencias era necesario, pero hacerlo con un verdadero experto resulta imprescindible.Edmundo Elías-Fernández, abogado reconocido por Best Lawyers en Derecho Corporativo y de Fusiones, Derecho Comercial y Financiero Internacional y Derecho Mercantil, entre otras áreas, nos acompaña en la Exploración 880 por el Planeta Marketing. 

Cuáles son realmente los intereses comerciales de ambos países, cómo leer la situación actual en base a experiencias pasadas, cómo negociar con un bully como Trump y su estrategia de mezclar política y seguridad, son aspectos de los que partiremos en la charla.

Invitado: Moisés Galindo, The Retail Authority

En esta época de inmediatez exponencial, la información y sobre todo la reacción de las marcas para con sus clientes requieren de herramientas más precisas e innovativas para no decepcionarlos.

El foco, en el fondo, siguen siendo los compradores y usuarios y de ellos nos ocuparemos cuando hablemos de su Retroalimentación Avanzada en la exploración 879 por el Planeta Marketing.

¿Sé lo que quieren mis clientes y cómo interaccionan con mis productos?, ¿estoy reaccionando con calidad y velocidad a sus dudas e inquietudes?, ¿están verdaderamente satisfechos con mis servicios?, ¿respondo adecuadamente a sus nuevas y cambiantes demandas?, ¿cómo me puede ayudar la tecnología en todo ello?, serán aspectos que abordaremos con the retail autority, Moisés Galindo, el profesional más experto, apasionado y actualizado en la materia.

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero

Seguramente lo has visto en empresas muy modestas o hasta grandes corporaciones, dónde se perciben la pulcritud, el orden, la generosidad y la ética del propietario y/o del director general, o todo lo contrario, de quienes lo permean en forma de *Cultura Organizacional*, tema medular del nos ocuparemos en esta exploración por el Planeta Marketing. La identidad, los valores, las normas, el comportamiento, el compromiso de los colaboradores, así como muchos otros aspectos que la conforman, entre ellos los riesgos de no implantarla y comunicarla claramente, estarán en esta interesante plática.

Invitado: Daniel Contreras, Especialista en Ingeniería Hídrica y socio de Ecosistemas GDL

No cabe la menor duda que las situaciones difíciles llevan a procesos de análisis y replanteamientos de modelos de negocios, que terminan siendo tan dolorosos como benéficos para las empresas, y para las personas agregarían algunos.

En el transcurso de la misión nos quedará claro cómo un problema público y evidente puede ser transformado en un servicio favorable, siempre y cuando planes y ejecutes algo de lo que nos compartirán.Hacia dónde dónde voltear, cómo rediseñarte, con quién aliarte, la importancia de observar y estar enterado, así como la velocidad de reacción, nos quedarán claros como factores claves para detectar y aprovechar oportunidades.

Invitado: Xavier González Lomelí, Director gral y fundador de Artículos Promocionales Casa Xavier.

Hay muchas formas de hacer publicidad, de atraer la atención y el interés de un probable cliente, incluso de provocar su deseo de compra, pero ninguna tiene tanta inmediatez y medición de resultados como las promociones de ventas.

Historias, tips, anécdotas y experiencias para aprender sobre cuál promocional adquirir, qué mensaje imprimir en él, la innovación en los mismos y cómo ponerlo en las manos de los clientes correctos, estarán en la misión.

Invitado: Miguel Rodríguez Márquez, Director General de Rock Media.

¿Puede un influencer ser tan determinante en una campaña de marketing digital para una marca?, ¿qué redes sociales son las más adecuadas para promover un producto por sí mismas?, ¿la gente pasa tanto tiempo en Instagram, Linkedin y Facebook como para realmente detonar ventas?, ¿qué tanto se ha dejado el marketing estratégico 360 para apostar todo al internet y si esto es un error?, ¿cuáles son las claves para diseñar un buen contenido que nos lleve a lograr conversar con prospectos interesados?, ¿qué tanta medición y retroalimentación puedo tener en internet sobre el avance de una campaña?

Invitado: Luis Flores, Empresario

Porque es un tema trascendente para mantener y consolidar un emprendurismo y porque probablemente es el área que más descuidamos porque suponemos la más sencilla, nos ocuparemos de él en la exploración 869 por el Planeta Marketing, donde un experto administrador, hijo de empresario, venido del mundo corporativo a la creación de pymes exitosas en diferentes sectores nos compartirá anécdotas y recomendaciones que merecen escucharse.

Las toma de decisiones importantes que se van presentando a un empresario incipiente, cómo resolverlas y cómo aprender de las equivocaciones, la organización del dinero, cuándo y en qué invertir, el timing para expandirse, cuándo sí contratar y en qué forma, el ahorro para las vacas flacas así como cuándo financiar a un cliente y cuándo no, serán parte del contenido de esta imperdible misión.

Invitada: Gabi Barrios, Experta en comunicación y en desarrollo organizacional.

En esta ocasión te vamos a plantear situaciones y dilemas personales que seguro se te han cruzado y los has enfrentado en el trabajo: agotamiento, enfoque (monotasking), gestión de tiempo y energía, propósitos y prioridades, estados mentales óptimos, entre algunos más que delatan la importancia de la*Productividad con Sentido* en la actualidad.

Vaya contenido para la exploración 868 por el Planeta Marketing, en la que una profesional en estas áreas, con una trayectoria y experiencia bien consolidadas está invitada para guiarnos en la nave.La misión orbitará en torno a temas como el equilibrio personal y su impacto en la productividad,porqué las personas capaces pierden efectividad,la gestión integral del autodesempeño, los retos vigentes para rendir bien y la claridad, energía y enfoque sostenidos.

Piensa en esos lugares, en esos centros de consumo, desde una tienda hasta un hotel o un parque temático, donde te hicieron sentir wow; ¡créemelo!, nada fue por casualidad, nada dependió exclusivamente del estado de ánimo y la calidad humana de quien te atendió.

Detrás de todo ello hubo un adecuado Diseño de Servicios.

De cómo convertir esas aspiraciones de todo marca para atraer y conservar clientes, hablaremos en la exploración 867 por el Planeta Marketing, cuando nos ocupemos de los puntos finos de esta estrategia.

Por dónde empezar, cómo entender a la persona que te compra y que llamamos cliente, la importancia de auditar y medir con los indicadores adecuados qué calidad de atención estamos ofreciendo y lo vital de la sistematización y las metodologías para que la emoción que buscas provocar cualquier colaborador la pueda generar, son aspectos medulares para entender y adentrarnos en el diseño de servicios, en torno al cual orbitaremos en esta conversación.