Aquellos que recién han llegado a la Internet piensan que las redes sociales siempre han sido la herramienta preferida para mercadear un negocio. Pero nada más lejos de la verdad. La realidad —como vimos en el episodio anterior— es que las redes sociales han sido un fenómeno de los últimos 25 años.
Y lo curioso es que todas han seguido un modelo similar de desarrollo. Comienzan gratis —ofreciendo gran alcance a cambio de tu contenido— hasta que desarrollan una base de usuarios. Luego cierran el grifo y lo mismo que obtenías gratis al comienzo de repente te cuesta.
Pero hay maneras mejores y más consistentes de mercadearte en la Internet sin depender exclusivamente de las redes sociales. Y fíjate bien que dije exclusivamente. No estoy diciendo que las abandones del todo. Si te hace feliz perder el tiempo en Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest y la peor de todas TikTok, lánzate sin pena. Lo que estoy diciendo es que existen maneras más efectivas —y sobre todo cuantificables— de invertir tus esfuerzos y tu presupuesto de mercadeo.

Inclusive, si tienes el tiempo, y el presupuesto, aprende a usar los distintos sistemas de anuncios de estas redes. Porque la verdad es que algunos de ellos —bien usados— pueden ser muy efectivos.
La semana pasada identificamos 10 maneras de llegar al cliente sin usar las redes sociales. Estas fueron: el correo electrónico; auspicio de eventos, medios e influencers; “search engine marketing”;  “search engine optimization”; video; aplicaciones; anuncios en páginas de Internet; blogs; redacción como invitado y podcasts como este. Esta semana vamos a identificar diez más para un total de 20.

Así que, si quieres que tus esfuerzos en la Internet tengan un efecto acumulativo, en lugar de Inventar la rueda constantemente en la noria de las redes sociales, este episodio —y el de la semana anterior (si no lo has escuchado)— son para ti.
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Mercadeo Sin Redes Sociales, Parte 2

El podcast de tecnología de mayor audiencia en Puerto Rico

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Decía el sabio Platón, de la Grecia clásica que “los sabios hablan porque tienen algo que decir y los tontos porque tienen que decir algo”. Bueno pues, en mi caso levaba 63 días con “la lengua en el estuche”.
¿Y sabes qué ha sido lo más interesante de todo? ¡Que durante esos 63 días las estadísticas me han aumentado!!! Así también, revisé mi posición en el Observatorio del Podcast de Puerto Rico y pasé de la posición 5 a la tres. ¡Inexplicable!!!
Aún así no todo fue miel sobre hojuelas. Una de las 5 personas que han venido apoyando este programa por años (sí, leíste correctamente… CINCO) decidió irse. Pero, ¿qué puedo decir? Gracias. Después de todo me acompañó hasta aquí.
El programa de hoy va a ser para pisar las bases. Vamos a hablar de todo un poco. Te voy a contar de lo que he venido haciendo, de lo que está pasando que me llama la atención y de lo que me propongo hacer (quizás).
Y digo quizás porque en este mundo cambiante de la “inteligencia artificial” a veces huelga la natural.
Ayer escuchaba al famoso físico Michio Kaku hablar en el programa de Fareed Zakaría. Y ciertamente tuvo “algo que decir” sobre la llamada inteligencia artificial. Se refirió a ella como una gran farsa; una gran grabadora que entrelaza pedacitos de conocimiento obtenidos de la Internet para construir pensamientos que parecen ser nuevos. Dicho de otra forma, no es más que una capacidad masiva de computación aplicada a la obtención de información preexistente.
Eso ya lo había dicho Woz hace un par de años y lo había reseñado yo en Hablando de Tecnología varias veces.
En un mundo así, carente de información fresca y relevante, ¿te suena familiar? lo único de valor va a ser lo que emane del intelecto del ser humano.
De hecho, no me sorprendería que surja hasta un sello para las propiedades de Internet que diga algo así como “CHAGPT Free”, como el de NONGMO que vemos en las cajas de los cereales.
También vamos a hablar de líneas aéreas, de mi viaje reciente a Oklahoma, de YouTube, de Twitter, de Threads, de Misión Imposible y hasta de WAPA TV en Puerto Rico…
Este promete ser un programa ecléctico. No te lo pierdas.
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©2023, Orlando Mergal, MA
_________________ 
El autor es Experto En Comunicación Corporativa (Lic. R-500),
Autor de más de media docena de Publicaciones de Autoayuda
y Productor de Contenido Digital
Inf. 787-306-1590 • 787-750-0000
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Algo Que Decir…

Vellonera o “Jukebox”

Hace años que vengo advirtiendo que las redes sociales se han convertido en un lugar donde impera el “pay for play”, comúnmente conocido en el argot de la radio comercial como “payola”. La payola consiste en pagarle secretamente o “por debajo de la mesa” a un anfitrión de radio para que le dé preferencia a una canción por encima de las demás.
Todo el que conozca un poco de radio sabe que la popularidad de una pieza musical está íntimamente ligada a la cantidad de veces que se escuche en la radio. Claro, hoy en día —que la radio está agonizante— esa popularidad se obtiene también por otros medios. Pero, todavía la radio influye en que una pieza se torne popular o no.
¿Pero sabes cuál es el problema? ¡Que la payola es ilegal!!! Y lo ha sido desde el 1934. Eso no quiere decir que la práctica no exista. Lo que quiere decir es que si te cogen las multas de la FCC son altísimas.
En el mundo de la Internet también existe payola. La gran diferencia es que es más descarada y encima de eso legal. ¿No me crees? ¿Qué piensas que es Google Adsense, YouTube Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, Instagram Ads, etc, etc, etc (como decía Yul Briner en “The King And I”).
En todos estos servicios pagas para que el público vea tu contenido. Sí no, la red social se beneficia comoquiera y tu no logras alcance alguno. Hasta le tienen un nombresito de lo más gracioso. Le llaman: “user generated content”.
Por eso es que tan temprano como en el episodio 179 dijimos que “cuando algo es gratis en la Internet el producto eres tú”. Años después lo confirmaron repetidamente en el documental “The Social Dilemma” de Netflix.  

 
El ejemplo más descarado del uso de payola es YouTube. Hubo una época cuando colocabas un video en YouTube, ellos le colocaban anuncios encima y tú recibías una comisión. Luego eliminaron la monetización libre y la dejaron solamente al alcance de aquellos canales que tengan más de 1,000 suscriptores y superen las 4,000 horas de reproducción durante los 12 meses más recientes.
Si tu canal no cumple con esos criterios no puedes monetizar tu contenido. Pero YouTube advierte que ellos le van a colocar anuncios comoquiera y a quedarse el dinero. Encima de eso las comisiones mensuales han ido menguando con los años hasta que hoy en día los productores de YouTube reciben meras migajas por millar de usuarios.
Claro, todo esto tiene solución. Puedes colocar anuncios que promuevan tu contenido. Y claro, a mayor tráfico mayor la cantidad de visitas y de suscriptores, ya sea en YouTube o en la plataforma que sea.
Pero esa es una idea fallida. ¿Sabes por qué? Porque estarías pagando por promover un contenido que reside en la plataforma de otro. No importa cuánto pagues por promover tu contenido —ya sea en YouTube o en la red social que sea— ellos van a continuar controlando el algoritmo. Eso quiere decir que te pudieran seguir cerrando el “grifo” para obligar a que pagues cada día más por el mismo tráfico.
Además, con los nuevos algoritmos basados en inteligencia artificial —como el nuevo “<a href="https://cloud.google.com/ai/generative-ai" target="_blank" rel="nofollow noop...

Si Vas A Pagar Payola, Págala Para Ti

La semana pasada hablamos sobre los hackers y cómo se valen de distintas artimañas —con o sin ayuda de la Internet— para violentar tu privacidad. Como pronostiqué, la audiencia del programa se fue al suelo. Después de todo, eso le sucede a otra gente.
Esta semana vamos a hablar de un corolario del tema de la semana pasada. Vamos a hablar de la privacidad, si es que acaso queda algo de eso en nuestra vida moderna.
La mayoría de la gente de hoy en día vive en una vidriera. Retratan lo que se comen y se lo enseñan al mundo. Se toman fotos frente a la piscina, al “Mercedes” o en la cancha de tenis como para gritarle al mundo “hey, mírenme a mí, mírenme a mí, mírenme a mí”. Y si te recuerda al burro de Shrek con lo de “mírenme a mí” es pura coincidencia.
Y como decimos en Puerto Rico, éramos muchos y parió la abuela. Ahora la inteligencia artificial llega para añadirle una capa más a la falsedad. Ahora no tenemos que escribir, vamos a tener aplicaciones que hablen por nosotros, aplicaciones que nos corrijan automáticamente cada imperfección, que aparezcan en cámara por nosotros… En fin, nos. vamos a poder recostar todos y dejar que la vida nos viva en lugar de nosotros vivirla a ella.

El otro día escuchaba una noticia, sobre una demanda en los Estados Unidos, contra la compañía Amazon, porque la señora del tubo estaba espiando a sus clientes y transcribiendo todo lo que escuchaba. ¿Y a quién le debe sorprender eso? Eso se lo dije yo a un conocido podcaster cuando la “señora del tubo” salió por primera vez al mercado.
Recuerdo que mis palabras exactas fueron: “recuerda que eso escucha todo el tiempo”.
Entonces, la pregunta obligada es. ¿Éramos muchos y parió la abuela? ¿A caso no estábamos suficientemente “desnudos ante el mundo” antes de que llegara la señora del tubo? Realmente es sensato removernos la piel para prestársela a los robots del siglo 21 para que nos representen —y eventualmente nos reemplacen— en ese antro de podredumbre digital en el que se ha convertido la Internet?
El otro día leía una corta reseña de Aury Curbelo en Facebook en la que señalaba que en Puerto Rico los expertos se “cambian de ropa” (y esa es una metáfora mía) según la nueva tecnología que surja. No importa que sea la “neutralidad en la red”, “el phishing”, “la energía renovable”, “la ética”, “la calidad del agua” o “la fibra óptica”, los expertos son los mismos. Son como “prostitutas temáticas” (de nuevo una metáfora mía) a la hora de ocupar los espacios noticiosos. Son incapaces que decir “yo no sé”. Prestan su voz y su cara para hablar del tema que sea.

 
Mientras tanto, hay un puñado de multibillonarios (sí de los de b) que se forran diariamente los bolsillos con nuestros datos. Y ahora con esto de la supuesta “inteligencia artificial” vienen por lo poco que nos queda: nuestra voz, nuestra imagen y nuestro intelecto.  
¿Alguna vez te has preguntado cuánto en realidad sabe la Internet sobre ti? Pues créeme, se te caería la “quijá”, como decimos en Puerto Rico, porque sabe mucho más de lo que sabes tú. Y de eso es de lo que vamos a hablar hoy. De lo que sabe la Internet sobre ti y de lo que está aprendiendo cada día que pasa. Porque créeme, la privacidad no solo está muerta sino enterrada también.
ENLACES

	* Desnudos Ante El Mundo
	* La Seguridad En Un Mundo Cibernético
	* S...

¿Está Muerta La Privacidad?

Hoy el programa va a ser aburridísimo. Vamos a hablar sobre 10 maneras efectivas para evitar ser hackeado. ¿Y sabes por qué va a ser aburrido? Pues porque la mayoría de la gente ya ha oído lo que voy a decir. Algunos hasta juran que lo saben. Además, eso de los “hackeos” le sucede a otra gente”… como el cáncer, que le da a los demás.
Claro, el día que te dan la noticia (sobre el hackeo, claro) se te va el alma a los tobillos. Tus cuentas de banco desaparecen. Tus datos personales se vuelven de conocimiento general, en fin… tu vida se vuelve un infierno. Pero no te preocupes. Eso le sucede a otra gente.
La semana pasada me sucedió algo de lo más curioso. Y no tiene nada que ver con esto de los “hackeos”. Es sencillamente que dio al traste con mi manera de ser. Resulta que uno de ustedes me escribió para sugerir que volviera a presentar el programa como “un esfuerzo de Accurate Communications “en lugar de decir que “llega a ti como una cortesía mía”.
Lo cierto es que Accurate Communications es el nombre comercial de mi oficina, un proyecto que el gobierno de Puerto Rico se encargó de echar abajo junto al de otros miles de empresas cuando le pidió al Congreso de los Estados Unidos que eliminara la Sección 936 del Código de Rentas Internas de ese país.

La eliminación de la Sección 936 propició que cientos de empresas de alta manufactura salieran de Puerto Rico y se mudaran a Irlanda y a la China. Claro, esas empresas eran mis clientes, y los de miles de empresas PYMES como la mía. Cuando comenzó la eliminación de la sección 936 en el 1996 yo servía a 13 ó 14 compañías farmacéuticas en Puerto Rico. Cuando culminó en el 2006 no me quedaba ninguna.
En sus inicios Hablando de Tecnología fue una manera de promover mi empresa y de tratar de ganar nuevos clientes que reemplazaran los que estaba perdiendo por causa de la eliminación de la Sección 936. Desafortunadamente el esfuerzo no funcionó, primero, porque Puerto Rico tiene un gran rezago en todo lo referente a tecnología, y segundo, porque mi audiencia creció fuera de la Isla.
A lo largo de los 13 años que tiene el programa siempre le he pedido cooperación a la audiencia, y como digo en cada episodio, la verdad es que el programa llega a ustedes “con la ayuda de un puñado de fieles seguidores que me han acompañado a lo largo de los años”. Sí, son un puñado que puedo contar con los dedos de una mano, y me sobran dedos. Así que la verdad —monda y lironda— es que “llega a ti como una cortesía mía”, y claro, con la ayuda de ese puñado de buenos amigos.
Los puertorriqueños tenemos muchas cosas buenas. Pero, tenemos un (o más de una) cosa mala: “nos empeñamos en dorar las píldoras”. No nos gusta llamar las cosas por su nombre. Por lo menos “algunos” puertorriqueños.
Yo las canto como las veo. De hecho, hace unos años entrevisté a un argentino, que a la sazón era uno de los asesores del palacio presidencial de ese País. Y en aquellas dos ocasiones hablamos precisamente de lo mismo que voy a hablar hoy. ¿Y sabes lo que me dijo sin que yo se lo preguntara? Que parecía mentira que un programa de la calidad del mío tuviera que estar mendigando ayuda. Palabras de él, no mía. Así que nuevamente: “llega a ti como una cortesía mía”.
<a href="http://www.puertoricophotography.

10 Maneras Efectivas Para Evitar Ser Hackeado

En días recientes he estado trabajando fuerte en mi canal de YouTube de Puerto Rico By GPS. Como sabes, Puerto Rico By GPS es un blog de turismo que arranqué en el 2012 y que tiene la misión de atraer turistas extranjeros a Puerto Rico. Pero no cualquier tipo de turista. Puerto Rico By GPS está diseñado para atraer a turistas como yo, que viajen por su cuenta, sin rumbo predeterminado y que hablen inglés. Si te causa curiosidad visítalo.
¿Y qué es eso de la curiosidad? Bueno, pues de acuerdo a los expertos en YouTube es el primer requisito para que un video sea exitoso. Pero esto no es algo exclusivo de YouTube. Si lo piensas por un momento vas a encontrar que sin curiosidad no existe la atención, y sin atención no existe la comunicación. ¿Y sabes qué? Eso se aplica en cualquier medio de comunicación.
Hoy comienzo una serie en Hablando de Tecnología que he titulado “Diez de Diez” en la que voy a discutir diez características sobre distintos temas de tecnología. Y qué mejor tema para iniciarla que el de la curiosidad.

Sin curiosidad no estarías escuchando este episodio. Sin curiosidad no te hubieras allegado a este podcast inicialmente. Vamos, sin curiosidad no hubieras aprendido nada en la vida. Hasta me atrevería a afirmar que sin curiosidad no existiría la comunicación.
El modelo de la comunicación moderno establece al emisor, el canal, el receptor y la retroalimentación como las partes fundamentales del proceso y al ruido como todo aquello que lo impide. Pero, se me ocurre que este modelo es uno irreal porque pinta al receptor en un rol un tanto pasivo, cuya única función dentro del proceso es recibir lo que el emisor envíe. ¿Pero que sucede si al receptor no le intriga lo que tenga que decir el emisor?
La curiosidad es lo que complementa el mensaje para que exista la verdadera comunicación. Gary Halbert, el gurú norteamericano del mercadeo directo, lo decía mejor que nadie cuando afirmaba que “lo único necesario para ser exitoso en las ventas es tener a una muchedumbre hambrienta”.
Dicho eso, resulta obvio que el precursor necesario para que exista la comunicación es la curiosidad.

 
Volviendo al caso de YouTube, la curiosidad se logra mediante la combinación de la estampilla y el titular. Piénsalo. No importa lo bien realizado que esté tu video, no va a valer de nada si la gente no le da click. Lo mismo sucede con tu podcast, con tu blog y en ciertos aspectos hasta con tus entradas en las redes sociales.
Fíjate bien que dije “en ciertos aspectos” ya que en las redes sociales media un algoritmo que controla la cantidad de gente que ve lo que colocas a base de criterios económicos. Si no pagas nadie va a ver lo que coloques independientemente de la posible curiosidad que sea capaz de generar.
Por eso decidí comenzar esta serie con el tema de la curiosidad, porque sin ella todo lo demás se viene abajo.
Enlaces:

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Mercadeo Sin Redes Sociales, Parte 2

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