ME&WE調色盤

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By Claudia Lin林易萱, Paulina Wu吳靜媛, Yvonne Chen陳怡雯Society & CultureRelationships
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ME&WE調色盤 episodes

  • 【EP.44】職場360｜不靠SOP的款待學：對品質苛求、對員工放手，她如何做到高信任的領導？ ft. 麻葉集團創辦人 魏幸怡 Sandy


    你有沒有想過，為什麼有些團隊SOP越訂越細，人卻越留越少？


    在流動率高、工時長、細節繁雜的餐飲服務業， 「高標準」和「人的溫度」，幾乎是一道無解的題。 但有一個人，用了將近40年的時間，親身走出一條解答的路。

    本集《ME&WE調色盤》邀請到麻葉餐飲集團創辦人 Sandy 魏幸怡。她從17歲入行當學徒，一路開過22家店， 現在旗下有美學餐廳「飛花落院」、「一頭牛燒肉」、「八豆食府」、「CHAR CHAR餐酒館」， 每一間風格截然不同，卻都散發著同一種款待哲學。

    有趣的是，她的員工形容她：「溫柔，而堅定。」

    她對品質近乎苛求，卻從不訂死員工招待客人的權限； 她鼓勵犯錯，卻讓每一次失誤變成全團隊的共同資產； 她不靠SOP管人，而是抓緊一個原則、一種價值觀—路徑，讓夥伴自己長出來。

    當一位領導者足夠清晰與穩定， 團隊會如何因此長出自己的氣質？

    如果你正在帶團隊、做服務， 或是在「要求」與「信任」之間反覆拉扯， 這一集，也許會讓你重新想一次： 真正留住人的，也許不是制度，而是領導者每天活出來的樣子。


    🎧 精彩內容包含：

    ✔️ 餐飲團隊也辦讀書會？輕量化學習，竟讓客人成為夥伴自信的來源？

    ✔️ 不訂招待權限、不設死板SOP，她憑什麼敢這樣信任第一線員工？

    ✔️ 從不敢直視客人眼睛，到被客人主動加LINE—「社恐」夥伴的蛻變之路

    ✔️ 給創業者的「400%熱情哲學」：為什麼領導者的熱情，要比別人多四倍？

    ✔️ Lumina Spark 測評裡，Sandy 看見了哪個連自己都忽略的盲點？


    📣Lumina 知識小百科 ─

    對一個領導人來說，如何將自己的「動機」透過「行為」展現，有效地傳達、溝通很重要！

    許多領導人對自己很了解，也很擅長輸出自己的想法、資訊，但卻不見得知道自己的所言所行是如何影響團隊的文化、價值觀形塑及團隊整體行為的展現。

    所以，領導人帶領團隊、形塑文化，需要的不只是單向的溝通、傳達，更需要辨識自己在「潛在」、「日常」及「壓力下」有哪些行為模式 ; 辨識團隊夥伴的特質多樣性，他們在面對領導人及客戶時，在面對不同情境時，他們如何接收、如何回應訊息？

    透過Lumina這套共同語言，能夠讓領導人知人善任，善用多元特質成員的團隊，形塑出既多元又包容的團隊文化，因應個人風格，展現出不用SOP的款待客戶哲學。


    ⭐ 想探討的議題、合作邀約，歡迎聯絡我們：[email protected]

    ⭐ 了解更多：Lumina Learning Taiwan臉書專頁https://www.facebook.com/luminalearningtaiwan

    ⭐ 想知道如何獲得自己的Lumina Spark 個人肖像報告（Portrait) ，發現自己的獨一無二嗎？趕快洽詢，會有專人與你聯絡，與你一起探索！👉 https://reurl.cc/qnKo9p

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    40 min
  • 【EP.43】繪本關係課｜從《The Color Monster》到職場調頻：你以為的「情緒化」，可能只是顏色不同？


    🧡【繪本關係課】系列初衷


    有沒有一本繪本，讓你在翻頁時突然「被電到」？

    以為只是童趣小品，卻意外戳中了內心某個人生課題。

    這個系列，我們想用最簡單的故事，打開最難解的關係命題。


    一起「輕鬆聽故事，深刻談關係」！

    📖 本集繪本：《The Color Monster》

    一本給孩子的繪本，為什麼大人也值得重新讀一次？

    《The Color Monster》裡，一隻小怪獸把所有情緒攪成一團，亂糟糟的，連自己都說不出為什麼。

    一個小女孩教他：把情緒按顏色分類，一罐一罐收進玻璃瓶裡。開心像金黃色的太陽，平靜是溫柔的綠色……

    連假某日整理書櫃時，Claudia翻出這本女兒兩三歲時的立體書，才發現它談的正是全球教育界近年重視的 SEL 社會情緒學習。

    回頭看大人的世界，我們其實也需要一套這樣的「顏色語言」。

    職場上，有人急、有人冷、有人愛熱鬧、有人突然沉默。

    我們常以為對方「情緒化」，「很難溝通」，但也許只是彼此的行為偏好、節奏和語言不一樣。


    🎨 Lumina 四色能量

    🔴 紅｜果斷、重效率 🟡 黃｜熱情、有創意

    🔵 藍｜嚴謹、重細節 🟢 綠｜溫和、重人和

    👉 但請記得：沒有人是單一顏色，每個人都是混色、繽紛的！

    📌 本集最打動我們的一句話：


    「顏色不是用來把人分類，而是幫我們更快看見彼此在意的線索。」

    🎧 這集我們一起聊—

    ✔️ 情緒教育不是教孩子「不要生氣」？從繪本看 SEL 社會情緒學習

    ✔️ 情緒 ≠ 情緒化：如果情緒是一則訊息，它想告訴你什麼？

    ✔️ 同樣是生氣，紅、黃、藍、綠會有哪些截然不同的樣子？

    ✔️ 開會習慣、辦公桌、零食盒：日常細節裡藏著哪些顏色線索？

    ✔️ 跟四種顏色「對頻」的溝通小技巧：老闆突然大談三年願景時，你該怎麼接？

    ✔️ 為什麼「我以為我看懂你了」，反而可能傷害關係？

    💡 最後我們一起想一想：

    最近一次你覺得某人「很難溝通」，會不會其實只是你們用的是不同的顏色？


    📣Lumina 知識小百科 ─ 如何速讀Lumina Spark 🟡🔴🔵🟢黃紅藍綠4色能量展現，調頻溝通

    在Lumina Spark人格特質模型中，將每個人具備的24個特質收納為8個維度及黃紅藍綠4種顏色能量，所以每個人身上都同時具有4色能量，在日常會有大致展現四種顏色能量的比例偏好、習慣的展現風格，但是顏色能量是流動的，會因不同情境、目的、對象而有不同的展現。

    透過Lumina Spark學習速讀、觀察眼前這個人當下具體的行為（例如肢體動作、語氣語調、講話的語境等）正在主導展現的是🟡🔴🔵🟢哪些顏色能量，你就可以更有意識地覺察對方需求，主動調整自己的顏色能量、調頻溝通及應對，避免溝通落差或誤解，建立和鳴的關係，讓彼此的溝通、協作更有效！


    🟡正在展現黃色能量：

    行為觀察：

    動作大、手勢多、肢體接觸自在、活力十足 ; 表情豐富、情感外顯、語速快、語調起伏大 ; 思考跳耀，快速湧現點子，口語表達呈現畫面、故事感 ; 重視及鼓勵創新、獨特、投入參與、展現熱情。

    同頻關鍵：熱情互動，創新求變（Do it with passion）

    先回應、肯定他當下陳述內容展現的熱情，如果可以，最好可以投入跟他有更多的討論、互動，如果想要提出想法，可以有更多情境畫面的描繪，更多創新的想法，會讓他更投入、參與，先引發他的熱情，他才有動力跟你往下發展具體的行動。


    🔴正在展現紅色能量：

    行為觀察：

    肢體語言明確、握手堅定有力、眼神直觸、表情明顯傳達訊息、動作及講話節奏明快、直率、回應迅速（可能會插話或接話）; 自主發言、主張個人觀點、聚焦目標、不怕衝突、言簡意賅、重邏輯與效率。

    同頻關鍵：直接了當，率先行動（Just do it）

    先說重點（目的、效益），再講執行細節 ; 直接溝通，不要拐彎抹角。他確認邏輯清楚、方向可行、有具體的價值及好處之後，才有興趣聽你講更多。表達溝通時展現自信、從容的態度應對。


    🔵正在展現藍色能量：

    行為觀察：

    肢體動作收斂、手勢小、少，避免身體接觸、保持安全距離。情緒、表情含蓄

    內斂，語氣語調平緩、穩定，深思熟慮陳述事實，先聽再問、說，偏好書面、話少、用詞精準、有結構條理、重事實及細節。

    同頻關鍵：精準到位，一次做對（Do it right – first time）

    先給明確及有憑有據的資訊、事實、證據，給他足夠時間準備、思考、回應。開會前提前通知、給明確的議程，結束時有清楚的待辦、追蹤事項及時程，他需要思考後才能行動，所以避免不在他預期內及在他還沒準備好的情況下要他當場做決定。


    🟢正在展現綠色能量：

    行為觀察：

    肢體動作慢、輕，表情溫和、眼神關注、點頭微笑 ; 語氣語調緩慢、平穩、圓融，配合對方步調調和回應的速度、方式，積極傾聽、友善、開放接納他人觀點 ; 關注人，同理感受，重視和諧與公平。

    同頻關鍵：用心傾聽，真誠連結（Do it together）

    主動詢問他的想法（以及感覺、理由），專注地傾聽、與他互動，讓他感受到被在乎、同理及尊重，才比較容易跟你一起往前走。感覺對了，他才會完全投入。

    點入連結，可下載Lumina Spark 4色速讀提示卡，學習察言觀色，調頻溝通哦！

    https://www.facebook.com/share/p/1LZ3sLLcJH/


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    30 min
  • 【EP.42】職場360｜離職率不到10%！她鼓勵員工斜槓，還把離職夥伴變成品牌大使 ft. E-Joint Talent & Solution共同創辦人 張琇茹 Joey


    缺工、高流動，難道只能靠加薪、挖角留住人才？


    本集《ME&WE調色盤》邀請餐飲經理人Joey，分享她如何在高流動的餐飲業，曾創下高達九成多的團隊留任率！

    他的答案不是「給更多」，而是建立真正的溝通、信任與夥伴關係，讓團隊成員感受到對工作的擁有感、對團隊的歸屬感，是一起為自己、為客戶、為組織團隊創造價值的夥伴，而不是靠勞務換取薪酬的勞工。

    Joey訪談中分享不少自己的做法，像是鼓勵夥伴斜槓，吸引多元人才；從每日15分鐘敏捷會議、1-on-1與職涯對談，創造一起學習成長的工作文化…等。

    而對Joey自己而言，Lumina Spark測評工具也讓他看見：

    一個習慣快速往前衝的領導者，有時真正需要練習的，是慢下來，聽見團隊的聲音。

    管理，不只是管理事情，而是理解人、建立關係，讓每個人都找到自己的價值。


    🎧 精彩內容包含：

    ✔️ 曾創下九成團隊留任率，不靠高薪挖角，而是靠什麼？打造高留任團隊的關鍵心法

    ✔️ 敏捷會議、1-on-1、職涯對談，如何把「有溝通」變成「有效溝通」？

    ✔️ 「離職不是終點」：打造人才流動的正向生態圈

    ✔️ 17個國家、5個世代，怎麼讓每個人都找到自己的位置？

    ✔️ 一個習慣往前衝的管理者，如何學會真正「聽人說話」？


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    37 min
  • 【EP.41】職場360｜交辦任務，有人躍躍欲試，有人壓力山大，主管如何適性領導？


    「放心去做，有問題再來找我！」



    這句主管常掛在嘴邊的授權神句，為什麼有人聽了躍躍欲試，有人聽了卻壓力山大、焦慮不已？

    作為領導者，你是否也曾感到困惑：明明是用同樣的用心、同樣的方法帶人，為什麼有時管用、有時卻完全失效？

    本集《ME&WE調色盤》我們將透過情境領導理論與Lumina Spark特質解析，拆解職場溝通的底層邏輯。其實，問題往往不在於方法好壞，而是在於我們是否能精準辨識部屬的特質，並隨著情境動態調整帶人策略。

    從追求效益與挑戰的「紅黃色」能量，到重視團隊與和諧的「綠色」能量，每個特質背後都有不同的驅動密碼；而部屬的「能力」與「意願」，更會隨著生活變動或心理狀態產生動態起伏。

    此外，當主管陷入壓力狀態時，往往也會不自覺轉換性格，導致溝通產生巨大偏差。唯有透過「覺察」與「透明對話」，建立穩固的互信關係，才能讓每位夥伴在最適合的引導下發揮潛能。

    如果你也正卡在帶人痛點、或是渴望在向上管理中承接主管的情緒，這一集將為你提供一套實用的動態領導指南！


    🎧 精彩內容包含：

    ✔️ 同樣一句交辦話，為什麼對不同部屬效果完全相反？

    ✔️ 拆解 Lumina 性格能量：如何對部屬精準對話？

    ✔️ 日常溫和主管突然瘋狂催促？揭密「壓力人格」對團隊溝通的衝擊

    ✔️ 情境領導核心：能力與意願隨「任務」動態變化，別貼個人標籤

    ✔️ 當資深夥伴陷入焦慮，主管如何從「授權型」切換為「參與型」給予支持？


    📣Lumina 知識小百科 ─ 如何速讀Lumina Spark 🟡🔴🔵🟢黃紅藍綠4色能量展現，調頻溝通

    在Lumina Spark人格特質模型中，將每個人具備的24個特質收納為8個維度及黃紅藍綠4種顏色能量，所以每個人身上都同時具有4色能量，在日常會有大致展現四種顏色能量的比例偏好、習慣的展現風格，但是顏色能量是流動的，會因不同情境、目的、對象而有不同的展現。

    透過Lumina Spark學習速讀、觀察眼前這個人當下具體的行為（例如肢體動作、語氣語調、講話的語境等）正在主導展現的是🟡🔴🔵🟢哪些顏色能量，你就可以更有意識地覺察對方需求，主動調整自己的顏色能量、調頻溝通及應對，避免溝通落差或誤解，建立和鳴的關係，讓彼此的溝通、協作更有效！


    🟡正在展現黃色能量：

    行為觀察：

    動作大、手勢多、肢體接觸自在、活力十足 ; 表情豐富、情感外顯、語速快、語調起伏大 ; 思考跳耀，快速湧現點子，口語表達呈現畫面、故事感 ; 重視及鼓勵創新、獨特、投入參與、展現熱情。

    同頻關鍵：熱情互動，創新求變（Do it with passion）

    先回應、肯定他當下陳述內容展現的熱情，如果可以，最好可以投入跟他有更多的討論、互動，如果想要提出想法，可以有更多情境畫面的描繪，更多創新的想法，會讓他更投入、參與，先引發他的熱情，他才有動力跟你往下發展具體的行動。


    🔴正在展現紅色能量：

    行為觀察：

    肢體語言明確、握手堅定有力、眼神直觸、表情明顯傳達訊息、動作及講話節奏明快、直率、回應迅速（可能會插話或接話）; 自主發言、主張個人觀點、聚焦目標、不怕衝突、言簡意賅、重邏輯與效率。

    同頻關鍵：直接了當，率先行動（Just do it）

    先說重點（目的、效益），再講執行細節 ; 直接溝通，不要拐彎抹角。他確認邏輯清楚、方向可行、有具體的價值及好處之後，才有興趣聽你講更多。表達溝通時展現自信、從容的態度應對。



    🔵正在展現藍色能量：

    行為觀察：

    肢體動作收斂、手勢小、少，避免身體接觸、保持安全距離。情緒、表情含蓄內斂，語氣語調平緩、穩定，深思熟慮陳述事實，先聽再問、說，偏好書面、話少、用詞精準、有結構條理、重事實及細節。

    同頻關鍵：精準到位，一次做對（Do it right – first time）

    先給明確及有憑有據的資訊、事實、證據，給他足夠時間準備、思考、回應。開會前提前通知、給明確的議程，結束時有清楚的待辦、追蹤事項及時程，他需要思考後才能行動，所以避免不在他預期內及在他還沒準備好的情況下要他當場做決定。


    🟢正在展現綠色能量：

    行為觀察：

    肢體動作慢、輕，表情溫和、眼神關注、點頭微笑 ; 語氣語調緩慢、平穩、圓融，配合對方步調調和回應的速度、方式，積極傾聽、友善、開放接納他人觀點 ; 關注人，同理感受，重視和諧與公平。

    同頻關鍵：用心傾聽，真誠連結（Do it together）

    主動詢問他的想法（以及感覺、理由），專注地傾聽、與他互動，讓他感受到被在乎、同理及尊重，才比較容易跟你一起往前走。感覺對了，他才會完全投入。

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  • 【EP.40】職場360｜先做再說 vs. 想清楚再動：Lumina Spark讓你看懂誰才是沒效率的那個？


    同樣是兩週期限，他隔天就蒐集資料、第三天丟出草稿；



    另一個人卻等了整整一個禮拜才動筆。


    有趣的是，兩個人都覺得對方「沒效率」。

    明明目標一樣、都想把事情做好，為什麼一起工作就是這麼難？


    那些說不出口的委屈、白眼與火氣，究竟從哪裡來？

    本集 Claudia 與 Paulina 用 Lumina Spark 的視角，


    把「先做再說」與「想清楚再動」拆開來看——


    不是誰對誰錯，而是靈感驅動與紀律驅動，對「效率」的定義從一開始就不同。

    更關鍵的是，人不是固定的。


    同一個人在潛在、日常、壓力下，會是完全不同的樣子。


    你以為的「他今天又在拖」，也許只是他卡在某個還沒說出口的地方。

    而當「拖後腿」換成另一個詞、「變來變去」換成另一種說法，


    對話的結果，就真的不一樣了。

    如果你正在帶團隊、正在跨部門協作，或只是想理解那個跟你很不一樣的同事，


    這一集，或許能讓你在下判斷之前，先多問一句。


    🎧 精彩內容包含：

    ✔️ 兩週期限、同一個目標，為什麼兩個人都覺得「對方沒效率」？

    ✔️ 「潛在、日常、壓力」下：同一個人為什麼會判若兩人？

    ✔️ 當設計夥伴與行銷經理在辦公室吵到隔壁部門都聽見，Claudia當下先做了什麼？

    ✔️ 從「拖後腿」到「＿＿＿＿」：只換一個詞，同理就出現了

    ✔️ 主管化解特質衝突的三個步驟，第三步最難、也最關鍵！

    ✔️ 下次別再問「你為什麼還不做」，換成哪一句，事情才會開始動？


    📣Lumina 知識小百科 ─ 如何速讀Lumina Spark 🟡🔴🔵🟢黃紅藍綠4色能量展現，調頻溝通

    在Lumina Spark人格特質模型中，將每個人具備的24個特質收納為8個維度及黃紅藍綠4種顏色能量，所以每個人身上都同時具有4色能量，在日常會有大致展現四種顏色能量的比例偏好、習慣的展現風格，但是顏色能量是流動的，會因不同情境、目的、對象而有不同的展現。

    透過Lumina Spark學習速讀、觀察眼前這個人當下具體的行為（例如肢體動作、語氣語調、講話的語境等）正在主導展現的是🟡🔴🔵🟢哪些顏色能量，你就可以更有意識地覺察對方需求，主動調整自己的顏色能量、調頻溝通及應對，避免溝通落差或誤解，建立和鳴的關係，讓彼此的溝通、協作更有效！


    🟡正在展現黃色能量：

    行為觀察：

    動作大、手勢多、肢體接觸自在、活力十足 ; 表情豐富、情感外顯、語速快、語調起伏大 ; 思考跳耀，快速湧現點子，口語表達呈現畫面、故事感 ; 重視及鼓勵創新、獨特、投入參與、展現熱情。

    同頻關鍵：熱情互動，創新求變（Do it with passion）

    先回應、肯定他當下陳述內容展現的熱情，如果可以，最好可以投入跟他有更多的討論、互動，如果想要提出想法，可以有更多情境畫面的描繪，更多創新的想法，會讓他更投入、參與，先引發他的熱情，他才有動力跟你往下發展具體的行動。


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    肢體語言明確、握手堅定有力、眼神直觸、表情明顯傳達訊息、動作及講話節奏明快、直率、回應迅速（可能會插話或接話）; 自主發言、主張個人觀點、聚焦目標、不怕衝突、言簡意賅、重邏輯與效率。

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    行為觀察：

    肢體動作收斂、手勢小、少，避免身體接觸、保持安全距離。情緒、表情含蓄

    內斂，語氣語調平緩、穩定，深思熟慮陳述事實，先聽再問、說，偏好書面、話少、用詞精準、有結構條理、重事實及細節。

    同頻關鍵：精準到位，一次做對（Do it right – first time）

    先給明確及有憑有據的資訊、事實、證據，給他足夠時間準備、思考、回應。開會前提前通知、給明確的議程，結束時有清楚的待辦、追蹤事項及時程，他需要思考後才能行動，所以避免不在他預期內及在他還沒準備好的情況下要他當場做決定。


    🟢正在展現綠色能量：

    行為觀察：

    肢體動作慢、輕，表情溫和、眼神關注、點頭微笑 ; 語氣語調緩慢、平穩、圓融，配合對方步調調和回應的速度、方式，積極傾聽、友善、開放接納他人觀點 ; 關注人，同理感受，重視和諧與公平。

    同頻關鍵：用心傾聽，真誠連結（Do it together）

    主動詢問他的想法（以及感覺、理由），專注地傾聽、與他互動，讓他感受到被在乎、同理及尊重，才比較容易跟你一起往前走。感覺對了，他才會完全投入。

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  • 【EP.39】ME&WE看世界｜財務自由的背後，是選擇的自由：破解金錢焦慮的底層邏輯 ft. 財務管理專家 郝旭烈


    你有沒有想過，自己到底需要多少錢，才會覺得「夠了」？


    很多人努力工作、拼命賺錢，卻依然對未來充滿焦慮。我們總以為，只要收入再高一點、存款再多一點，就能換來安全感與自由，但真的是這樣嗎？

    本集《ME&WE調色盤》是一場幾乎沒有 NG、沒有腳本、保留真實的即興對談。我們邀請財務作家、講師郝旭烈（郝哥），一起聊聊每個人都逃不掉，卻很少真正理解的一段關係—我們與金錢的關係。

    郝哥從童年家庭變故、創業歷程，到投資與人生體悟，分享自己如何從「害怕沒有錢」，一路走向重新理解財富、自由與選擇權。三人透過真實的思考與互動，自然交流彼此的金錢價值觀，也共同探討若從Lumina Spark特質與價值觀的角度思考，為什麼有人敢冒險、有人害怕風險，以及如何透過自我覺察，建立屬於自己的財富節奏。

    因為真正的財富，從來不只是帳戶裡的數字，而是擁有選擇人生的底氣。


    🎧 精彩內容包含：

    ✔️ 財務管理的本質，其實不是在「管錢」？郝哥一句話重新定義理財

    ✔️ 「自由 = 能力 − ？」一條極短公式，讓選擇權回到自己身上

    ✔️ 為什麼「怕不夠」的焦慮，反而可能是一件好事？

    ✔️ 判斷一筆投資對不對，好哥只用一個「睡眠測試」

    ✔️ 人生像一台跑車，四個輪子缺一不可，但最關鍵的那顆，不是錢

    ✔️ 「錢能買到的東西都最便宜」，那比錢更貴的是什麼？

    ✔️ Lumina Spark如何影響每個人的投資行為與金錢模式？


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  • 【EP.38】繪本關係課｜人生沒有地圖，迷路也是風景：從《大熊貓與小小龍的相伴旅程》學會與自己同行


    🧡【繪本關係課】系列初衷


    有沒有一本繪本，讓你在翻頁時突然「被電到」？

    以為只是童趣小品，卻意外戳中了內心某個人生課題。

    這個系列，我們想用最簡單的故事，打開最難解的關係命題。

    一起「輕鬆聽故事，深刻談關係」！


    📖 本集繪本：《大熊貓與小小龍的相伴旅程》

    一大一小，性格迥異的大熊貓、一隻小小龍，

    共同相伴走過春夏秋冬…

    過程中不時迷路、偶遇風雨，也常見驚喜，

    他們之間一則則平易近人的對話，充滿智慧哲理，

    也竟然和 Lumina 的世界觀，有著深刻連結！

    本集導讀療癒全球35國讀者的哲思繪本—《大熊貓與小小龍的相伴旅程》。作者詹姆斯．諾柏瑞走過憂鬱與焦慮，以充滿禪意的圖文，畫下一段穿越四季的旅程。沒有轟轟烈烈的劇情，卻讓人在不同的人生階段，看見不同的自己。

    Claudia 與 Paulina 將整本書拆解、組合，以「生命這場未知之旅」為主軸，梳理出三條脈絡與結合 Lumina Spark 的框架與聽眾們分享：

    🐾 旅程本身— 如果沒有目的地，旅程本身有何意義？

    🐾 旅伴關係— 不同的旅伴，造就旅程中不同的回憶與體驗，你有心目中理想的旅伴模樣？

    🐾 與自己同行— 如何讓「自己」成為這一生中，最真誠且獨一無二的旅伴？

    🎧 這集我們一起聊—

    ✔️ 一本躺在書櫃五年的書，為何與如何帶給Claudia 豐富的人生啟發？

    ✔️ 人生這條路，「目的地」比較重要還是「旅程」本身？又或是…?

    ✔️ 人生沒有地圖，迷路怎麼辦？

    ✔️ 理想旅伴該是什麼模樣？他/ 她一定要擁有這三個特質！

    ✔️ 最難做到的，不是對別人好，而是學會對自己溫柔。

    ✔️ 像櫻桃樹一樣盡情開花：如何停止內耗，活出自己的樣子？


    ⭐ 想探討的議題、合作邀約，歡迎聯絡我們：[email protected]

    ⭐ 了解更多：Lumina Learning Taiwan臉書專頁https://www.facebook.com/luminalearningtaiwan

    ⭐ 想知道如何獲得自己的Lumina Spark 個人肖像報告（Portrait) ，發現自己的獨一無二嗎？趕快洽詢，會有專人與你聯絡，與你一起探索！👉https://reurl.cc/qnKo9p

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    26 min
  • 【EP.37】職場360｜你以為講清楚了，其實團隊根本沒聽懂！Lumina 四色調頻溝通心法，打造強團隊！


    「我明明都交代清楚了，為什麼結果總是不如預期？」這是許多主管說不出口的委屈。但團隊的感受可能完全相反：「老闆，你講的其實很模糊啊……」



    究竟是真的說清楚了，還是只用「自己的方式」說完了而已？

    本集《ME&WE調色盤》聊聊訊息丟與接之間的落差：有時是主管邊說邊整理思緒，團隊卻把「過程」當成「結論」；有時是你以為的 60 分交差，撞上他心中的 80 分期待。

    Claudia 與 Paulina 將透過 Lumina 四色能量，帶你從語速、肢體、語氣快速判讀對方的狀態—


    🟡 對重視願景的黃色，先陪他做夢再落地

    🔴 對講求效率的紅色，直接講重點、拿證據

    🔵 對追求精準的藍色，給足資料與思考時間

    🟢 對在乎和諧的綠色，先傾聽同理，再談事情


    再加上三個立刻可用的技巧：「換句話說」、「換你來說」、「換工具說」，幫你把訊息真正「接起來」。成熟的團隊不是不產生誤會，而是每次發現落差時，都願意主動核對、持續優化對話。如果你也曾覺得「我說了，但對方沒接到」，這一集，就是為你準備的。


    🎧 精彩內容包含：

    ✔️ 主管的委屈 vs. 團隊的模糊：溝通落差從第一句話就開始？

    ✔️ 黃色主管的自白：「我邊講邊整理思緒，難怪大家聽得霧煞煞」

    ✔️ 你期待80分、他交出60分？原來「好的標準」從沒對齊過

    ✔️ 30 秒判讀能量：從語速、肢體、語調看出對方是黃紅藍綠

    ✔️ 三大通用技巧「換句話說、換你來說、換工具說」，把訊息真正接起來

    ✔️ 開會沒人發言？換個顏色說話，讓能量重新流動


    📣Lumina 知識小百科 ─ 如何速讀Lumina Spark 🟡🔴🔵🟢黃紅藍綠4色能量展現，調頻溝通

    在Lumina Spark人格特質模型中，將每個人具備的24個特質收納為8個維度及黃紅藍綠4種顏色能量，所以每個人身上都同時具有4色能量，在日常會有大致展現四種顏色能量的比例偏好、習慣的展現風格，但是顏色能量是流動的，會因不同情境、目的、對象而有不同的展現。

    透過Lumina Spark學習速讀、觀察眼前這個人當下具體的行為（例如肢體動作、語氣語調、講話的語境等）正在主導展現的是🟡🔴🔵🟢哪些顏色能量，你就可以更有意識地覺察對方需求，主動調整自己的顏色能量、調頻溝通及應對，避免溝通落差或誤解，建立和鳴的關係，讓彼此的溝通、協作更有效！


    🟡正在展現黃色能量：

    行為觀察：

    動作大、手勢多、肢體接觸自在、活力十足 ; 表情豐富、情感外顯、語速快、語調起伏大 ; 思考跳耀，快速湧現點子，口語表達呈現畫面、故事感 ; 重視及鼓勵創新、獨特、投入參與、展現熱情。

    同頻關鍵：熱情互動，創新求變（Do it with passion）

    先回應、肯定他當下陳述內容展現的熱情，如果可以，最好可以投入跟他有更多的討論、互動，如果想要提出想法，可以有更多情境畫面的描繪，更多創新的想法，會讓他更投入、參與，先引發他的熱情，他才有動力跟你往下發展具體的行動。


    🔴正在展現紅色能量：

    行為觀察：

    肢體語言明確、握手堅定有力、眼神直觸、表情明顯傳達訊息、動作及講話節奏明快、直率、回應迅速（可能會插話或接話）; 自主發言、主張個人觀點、聚焦目標、不怕衝突、言簡意賅、重邏輯與效率。

    同頻關鍵：直接了當，率先行動（Just do it）

    先說重點（目的、效益），再講執行細節 ; 直接溝通，不要拐彎抹角。他確認邏輯清楚、方向可行、有具體的價值及好處之後，才有興趣聽你講更多。表達溝通時展現自信、從容的態度應對。


    🔵正在展現藍色能量：

    行為觀察：

    肢體動作收斂、手勢小、少，避免身體接觸、保持安全距離。情緒、表情含蓄

    內斂，語氣語調平緩、穩定，深思熟慮陳述事實，先聽再問、說，偏好書面、話少、用詞精準、有結構條理、重事實及細節。

    同頻關鍵：精準到位，一次做對（Do it right – first time）

    先給明確及有憑有據的資訊、事實、證據，給他足夠時間準備、思考、回應。開會前提前通知、給明確的議程，結束時有清楚的待辦、追蹤事項及時程，他需要思考後才能行動，所以避免不在他預期內及在他還沒準備好的情況下要他當場做決定。


    🟢正在展現綠色能量：

    行為觀察：

    肢體動作慢、輕，表情溫和、眼神關注、點頭微笑 ; 語氣語調緩慢、平穩、圓融，配合對方步調調和回應的速度、方式，積極傾聽、友善、開放接納他人觀點 ; 關注人，同理感受，重視和諧與公平。

    同頻關鍵：用心傾聽，真誠連結（Do it together）

    主動詢問他的想法（以及感覺、理由），專注地傾聽、與他互動，讓他感受到被在乎、同理及尊重，才比較容易跟你一起往前走。感覺對了，他才會完全投入。


    點入連結，可下載Lumina Spark 4色速讀提示卡，學習察言觀色，調頻溝通哦！

    https://www.facebook.com/share/p/1LZ3sLLcJH/


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    29 min
  • 【EP.36】ME&ME｜《矛盾》才是人生的本質：從韓國長銷小說，看見選擇背後的代價與甘願


    人生真的有「正確答案」嗎？





    —「人生不論你組裝得再完美，一旦拆開之後就只剩下矛盾。」

    我們總以為，只要做出對的選擇，就能避開痛苦、獲得幸福。


    但人生似乎從來不是這樣運作的。

    本集《ME&WE調色盤》的主持人Claudia與Paulina，將帶領大家深入導讀一部跨越 20 多年、在2026年終於推出繁體中文版的韓國傳奇「人生之書」—《矛盾》。

    書中透過女主角的視角，細膩刻畫了生命中無處不在的「對稱與拉扯」。最令人震撼的，莫過於劇中那對長相完全相同，命運卻截然不同的雙胞胎姊妹。母親在破碎的婚姻與酗酒的丈夫折磨下，展現出驚人的強韌生機；而生活優渥、令人艷羨的阿姨，內心卻極度空虛，最終走向了令人唏噓的結局。這對鏡像關係，狠狠地戳破了世俗定義的「完美幸福」。

    我們總在「穩定可靠卻平庸無聊」的 A 選項，與「浪漫火花卻充滿變動風險」的 B 選項之間反覆煎熬。但幸福與不幸、光明與陰暗，本來就是並存的。缺乏不幸襯托的完美，往往只剩下一具空洞的軀殼。

    人生不是在探索中生活，而是一邊生活一邊探索。當我們能夠誠實地面對自己的陰暗與矛盾，看清選擇的代價並勇敢承擔，我們才真正啟程走向與自己和解的內在整合之旅。這一集，讓我們一起停下腳步、放慢速度，在矛盾中找回真實活著的重量。


    🎧 精彩內容包含：

    ✔️ 為什麼《矛盾》被稱為「韓國人的人生之書」？

    ✔️ 穩定可靠卻無趣，與充滿火花卻充滿風險，你會怎麼選？

    ✔️ 每個人其實都是自己的雙胞胎？從矛盾看見完整的自己

    ✔️ 如何透過自我覺察，在矛盾之中做出甘願的選擇？

    ✔️ Lumina 如何幫助我們理解自己的光明面、陰暗面與人格特質？


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    29 min
  • 【EP.35】職場360｜協作新關係：最好的合作夥伴，不是找到的，是一起長出來的 Feat.《糾結人》Austina & Cindy


    為什麼有些話，內部員工說了老闆未必聽得進去；但外部顧問一說，反而就被買單？ 也許，是「外部」這個位置，本身就因不同的距離和視角，有種另一種協作關係和信任機制。


    當企業面對變動加速、成本高漲與人力限制，越來越多中小企業開始打破傳統僱傭型態：邀請外部專家以「協同夥伴」的身分，深入日常營運、參與決策，甚至承擔品牌、營運、人資與組織發展等關鍵角色。

    這種沒有僱傭關係，卻能深度參與組織運作的平行協作，是短期趨勢，還是未來工作的全新模式？

    本集《ME&WE調色盤》邀請到熱門 Podcast《糾結人》的兩位主持人 Austina 與 Cindy。她們曾在企業體制內累積豐富實戰經驗，後來各自走上顧問與外部專業工作者之路，讓合作關係不僅只是買賣服務，而是一種更具彈性的共創模式。

    有趣的是，她們兩位本身，也正是這種「新型協作關係」的實踐者— 經過三年多場下午茶、慢慢交換觀點，到正式合作後默契大爆發，她們的故事讓我們看見：真正高品質的合作，不一定來自制度約束，而是來自共同價值觀、心理安全感，以及能坦率溝通的關係基礎。

    如果你是企業主、高階經理人、顧問、自由工作者，或正在思考職涯第二曲線，這一集，我們不只談企業為什麼需要外部協同夥伴，也談專業工作者如何重新定義自己的角色：不只是被雇用、被管理，而是用更彈性、更平行、更有信任感的方式，與不同組織和夥伴共同創造價值。


    🎧 精彩內容包含：

    ✔️ 為什麼企業開始把高階營運、品牌、人資角色交給外部協同夥伴？

    ✔️ 顧問如何從「提供建議」，走向共同參與決策與執行？

    ✔️ 花三年建立信任：真正合拍的夥伴不是找到的，而是一起養成的

    ✔️ 獨立又合作的不糾結夥伴關係：平常各自獨立，如何互相支持、建立好默契？

    ✔️ 心理安全感、即時回饋，如何成為高效合作的基礎？

    ✔️ 當工作節奏不同，如何透過留白與對話，創造一加一大於二的共創成果？


    ℹ️ 想更了解今天的來賓或話題 ─ 『糾結人Podcast』一起探索、解開內心的糾結

    Apple Podcast: https://lihi.cc/qIX4E

    Spotify: https://lihi.cc/OONQF

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人生的品質，來自於關係的品質。